Çözüldü TCL TV kurulumu servis yapmazsa ne olur?

Makoto Itou · 4 Aralık 2024

Merhaba, beğendiğim bir TCL televizyon var. İndirimdeyken almak istiyorum, ama kurulumunu hemen yapmak istemiyorum. İleride başka bir eve geçeceğim. Kurulumunu servis yerine kendim yapsam herhangi bir sorun olur mu?

Makoto Itou · 4 Aralık 2024

Herkese teşekkür ederim, müşteri hizmetlerini aradım televizyonun kutusunu kendim açmam durumunda garanti kapsamının dışında kalacağını bildirdiler. Teknik servisin kurulumu yapıp tekrar kutulayabileceklerini söylediler. Bende daha sonrasında kendim kutuyu açıp kullanmaya başlayabilirmişim. Ama duvara monteleme işlemleri için tekrardan servis çağırabiliyormuşuz, teknik servisin ilk kuruluma gelmesi ücretsiz ama ikinci kez çağırmada ekstra ücrete tabii tutuluyormuş. Ayrıca duvara monteleme aparatı ekstra olarak satılıyormuş.

Özgür Gurucan · 4 Aralık 2024

Makoto Itou dedi:
Herkese teşekkür ederim, müşteri hizmetlerini aradım televizyonun kutusunu kendim açmam durumunda garanti kapsamının dışında kalacağını bildirdiler. Teknik servisin kurulumu yapıp tekrar kutulayabileceklerini söylediler. Bende daha sonrasında kendim kutuyu açıp kullanmaya başlayabilirmişim. Ama duvara monteleme işlemleri için tekrardan servis çağırabiliyormuşuz, teknik servisin ilk kuruluma gelmesi ücretsiz ama ikinci kez çağırmada ekstra ücrete tabii tutuluyormuş. Ayrıca duvara monteleme aparatı ekstra olarak satılıyormuş.

evet tüm markalarda aynı işliyor sistem. Teşekkürler bilgilendirme için. Belki bazı cahil diyen arkadaşlar da bilgilenmiştir

Cracker18 · 12 Aralık 2024

Cracker18 dedi:
~~Hayır yok öyle bir şey~~. Ben kendim yaptım TCL TV'min kurulumunu. Hala garanti kapsamında. Servise bile verdim televizyonu. Yalnız sakın kendiniz kurmayın, ben orada hataya düştüm. Kargoda kırıldıysa size patlar. Servis kendisi kursun, varsa hasar tutanak tutulur.

Ben TCL 43P735 televizyonumun kurulumunu kendim yaptım. Televizyonda sorun çıktı, garanti kapsamında hizmet bile aldım. Garanti dışı falan olmadı. Üstüne öneride de bulunuyorum, servis cağırın diye. Buna rağmen bir de uyarı yiyorum, ceza alıyorum. Mesajım yanlış bilgi etiketi yiyor.

30 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren yeni tüketiciyi koruma kanunu (6502 sayılı tüketiciyi koruma kanunu) ve bu kanunda yer alan 84. maddede dile getirilen ''Garanti belgesinin tekemmül ettirilmesi ve tüketicinin faturayı saklaması koşuluyla, garanti belge yönetmeliğine aykırı durum oluşmaz'' ibaresine istinaden tüketiciler kendi ürünlerinde kurulumlarını kendileri yapabilirler.

Kanıtım da bu.

Makoto Itou · 12 Aralık 2024

Cracker18 dedi:
Ben TCL 43P735 televizyonumun kurulumunu kendim yaptım. Televizyonda sorun çıktı, garanti kapsamında hizmet bile aldım. Garanti dışı falan olmadı. Üstüne öneride de bulunuyorum, servis cağırın diye. Buna rağmen bir de uyarı yiyorum, ceza alıyorum. Mesajım yanlış bilgi etiketi yiyor.

30 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren yeni tüketiciyi koruma kanunu (6502 sayılı tüketiciyi koruma kanunu) ve bu kanunda yer alan 84. maddede dile getirilen ''Garanti belgesinin tekemmül ettirilmesi ve tüketicinin faturayı saklaması koşuluyla, garanti belge yönetmeliğine aykırı durum oluşmaz'' ibaresine istinaden tüketiciler kendi ürünlerinde kurulumlarını kendileri yapabilirler.

Kanıtım da bu.

Yanıtınız için teşekkür ederim. Ben kesin olması için servis çağırdım kargomu teslim aldıktan bir gün sonra geldiler 10 dakika içerisinde kurulum yapılıp tekrardan kutulandı.

Cracker18 · 12 Aralık 2024

Makoto Itou dedi:
Yanıtınız için teşekkür ederim. Ben kesin olması için servis çağırdım kargomu teslim aldıktan bir gün sonra geldiler 10 dakika içerisinde kurulum yapılıp tekrardan kutulandı.

En iyisini yapmışsınız. Hayırlı olsun.

Çözüldü TCL TV kurulumu servis yapmazsa ne olur?

Ayrıntılı düzenleme

Makoto Itou

Hectopat

Makoto Itou

Makoto Itou

Hectopat

Özgür Gurucan

Kilopat

Cracker18

Megapat

Makoto Itou

Hectopat

Cracker18

Megapat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz