Çözüldü TCL TV kurulumu servis yapmazsa ne olur?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Makoto Itou

Makoto Itou

Hectopat
Katılım
14 Ocak 2020
Mesajlar
351
Makaleler
1
Çözümler
8
Merhaba, beğendiğim bir TCL televizyon var. İndirimdeyken almak istiyorum, ama kurulumunu hemen yapmak istemiyorum. İleride başka bir eve geçeceğim. Kurulumunu servis yerine kendim yapsam herhangi bir sorun olur mu?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Makoto Itou
Herkese teşekkür ederim, müşteri hizmetlerini aradım televizyonun kutusunu kendim açmam durumunda garanti kapsamının dışında kalacağını bildirdiler. Teknik servisin kurulumu yapıp tekrar kutulayabileceklerini söylediler. Bende daha sonrasında kendim kutuyu açıp kullanmaya başlayabilirmişim. Ama duvara monteleme işlemleri için tekrardan servis çağırabiliyormuşuz, teknik servisin ilk kuruluma gelmesi ücretsiz ama ikinci kez çağırmada ekstra ücrete tabii tutuluyormuş. Ayrıca duvara monteleme aparatı ekstra olarak satılıyormuş.
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Herkese teşekkür ederim, müşteri hizmetlerini aradım televizyonun kutusunu kendim açmam durumunda garanti kapsamının dışında kalacağını bildirdiler. Teknik servisin kurulumu yapıp tekrar kutulayabileceklerini söylediler. Bende daha sonrasında kendim kutuyu açıp kullanmaya başlayabilirmişim. Ama duvara monteleme işlemleri için tekrardan servis çağırabiliyormuşuz, teknik servisin ilk kuruluma gelmesi ücretsiz ama ikinci kez çağırmada ekstra ücrete tabii tutuluyormuş. Ayrıca duvara monteleme aparatı ekstra olarak satılıyormuş.
 
Artı 1 Eksi
Çözüm
Makoto Itou dedi:
Herkese teşekkür ederim, müşteri hizmetlerini aradım televizyonun kutusunu kendim açmam durumunda garanti kapsamının dışında kalacağını bildirdiler. Teknik servisin kurulumu yapıp tekrar kutulayabileceklerini söylediler. Bende daha sonrasında kendim kutuyu açıp kullanmaya başlayabilirmişim. Ama duvara monteleme işlemleri için tekrardan servis çağırabiliyormuşuz, teknik servisin ilk kuruluma gelmesi ücretsiz ama ikinci kez çağırmada ekstra ücrete tabii tutuluyormuş. Ayrıca duvara monteleme aparatı ekstra olarak satılıyormuş.
Genişletmek için tıkla...
evet tüm markalarda aynı işliyor sistem. Teşekkürler bilgilendirme için. Belki bazı cahil diyen arkadaşlar da bilgilenmiştir :)
 
Artı 0 Eksi
Cracker18 dedi:
Hayır yok öyle bir şey. Ben kendim yaptım TCL TV'min kurulumunu. Hala garanti kapsamında. Servise bile verdim televizyonu. Yalnız sakın kendiniz kurmayın, ben orada hataya düştüm. Kargoda kırıldıysa size patlar. Servis kendisi kursun, varsa hasar tutanak tutulur.
Genişletmek için tıkla...
Ben TCL 43P735 televizyonumun kurulumunu kendim yaptım. Televizyonda sorun çıktı, garanti kapsamında hizmet bile aldım. Garanti dışı falan olmadı. Üstüne öneride de bulunuyorum, servis cağırın diye. Buna rağmen bir de uyarı yiyorum, ceza alıyorum. Mesajım yanlış bilgi etiketi yiyor.

30 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren yeni tüketiciyi koruma kanunu (6502 sayılı tüketiciyi koruma kanunu) ve bu kanunda yer alan 84. maddede dile getirilen ''Garanti belgesinin tekemmül ettirilmesi ve tüketicinin faturayı saklaması koşuluyla, garanti belge yönetmeliğine aykırı durum oluşmaz'' ibaresine istinaden tüketiciler kendi ürünlerinde kurulumlarını kendileri yapabilirler.

Kanıtım da bu.
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Cracker18 dedi:
Ben TCL 43P735 televizyonumun kurulumunu kendim yaptım. Televizyonda sorun çıktı, garanti kapsamında hizmet bile aldım. Garanti dışı falan olmadı. Üstüne öneride de bulunuyorum, servis cağırın diye. Buna rağmen bir de uyarı yiyorum, ceza alıyorum. Mesajım yanlış bilgi etiketi yiyor.

30 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren yeni tüketiciyi koruma kanunu (6502 sayılı tüketiciyi koruma kanunu) ve bu kanunda yer alan 84. maddede dile getirilen ''Garanti belgesinin tekemmül ettirilmesi ve tüketicinin faturayı saklaması koşuluyla, garanti belge yönetmeliğine aykırı durum oluşmaz'' ibaresine istinaden tüketiciler kendi ürünlerinde kurulumlarını kendileri yapabilirler.

Kanıtım da bu.
Genişletmek için tıkla...
Yanıtınız için teşekkür ederim. Ben kesin olması için servis çağırdım kargomu teslim aldıktan bir gün sonra geldiler 10 dakika içerisinde kurulum yapılıp tekrardan kutulandı.
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

H
TV kurulumu için servis çağırmak şart mı?
2
Mesaj
16
Görüntüleme
71.098
Melys
Melys
T
  • Soru
TCL 58p8m TV servis değişim kararı var ama vermiyorlar
Mesaj
2
Görüntüleme
542
Thraen
T
Elweald
TCL 43l5a TV için hareketli askı aparatı önerisi
Mesaj
0
Görüntüleme
443
Elweald
Elweald
Teknoyms
TCL TV alınır mı?
2 3
Mesaj
25
Görüntüleme
2.037
Teknoyms
Teknoyms
Niko000
TCL TV yavaş çalışıyor
Mesaj
3
Görüntüleme
2.203
382019
3

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı