Çözüldü Teknik servisten gelen bilgisayar BitLocker istiyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

kerosene

Picopat
Katılım
8 Temmuz 2023
Mesajlar
760
Çözümler
3
Yer
Çanakkale
Daha fazla  
Cinsiyet
Kadın
Merhaba arkadaşlar, Vatan Bilgisayar'dan aldığım Lenovo laptopumu geçen ay servise vermiştim touchpad takılmasından ötürü. Bugün teslim aldım, eve geldim şarja taktım bilgisayarı açtım. Benden BitLocker kurtarma anahtarı istiyor. Lenovo müşteri hizmetlerini aradım Microsoft ile görüşün dediler. Aradım Microsoft'u, eğer Microsoft postanıza erişim varsa mail atabilirim maalesef yok. Başkası açmadan açılmaz teknik servis açmıştır onlarla görüşün dediler. Şimdi Vatan'ı aradım gelmemi söylüyorlar gitmek istemiyorum çok uzakta. Ne yapabilirim?
 
O zaman bütün verileri kaybetmek(formatlamak) ile Vatan bilgisayara mecburen gitmek arasında tercih yapacaksın.

Bitlocker şifresini niye istediğini anlayamadım. Sen şifre koymuş muydun? Eğer kullanmadıysan bu hata Vatan bilgisayarı ilgilendirir.
 
Aygıt üzerinde değişiklik yapıldığından anahtarlara erişmek için şifre gerekir. Normalde bunu kısa bir pin ile hallederdin, o iptal oldu.

Eğer Windows Pro kullanmıyorsan imkansız. Home sürümünde şifreleme desteği yok.

Belirtilen yol harici kurtarmanın yolu da yok. Anahtarı kırmak için gerekli süre evrenin var oluşundan beri geçen sürenin 200 katını gerektiriyor.

Geçmiş olsun. Evde ev sürümünü kullanmayı öğrenmiş oldunuz.

Ek 1: Vatan bilgisayarın verileri kurtarmak adına yapabileceği bir şey yok. Hesap sizin hesabınız.
Ek 2: Cihazı kullanmaya devam etmek için ya format atmalısınız ya da şifrenizi hatırlamalısınız.
Şifrenizi sıfırlasanız da cihaz internete bağlanana kadar eski şifreyi ister. Wi-Fi yapılandırılamayacağından ethernet ile bağlantı gerekir.
 
O zaman bütün verileri kaybetmek(formatlamak) ile Vatan bilgisayara mecburen gitmek arasında tercih yapacaksın.

Bitlocker şifresini niye istediğini anlayamadım. Sen şifre koymuş muydun? Eğer kullanmadıysan bu hata Vatan bilgisayarı ilgilendirir.
Merhaba hocam, zaten teknik servise verirken format atılacak kabul ediyor musunuz demişti evet dedim. BitLocker ayarları ile hiç oynamadım onlar yapmış.
Bilgisayar şuan zaten formatlı yani.
 
O zaman bütün verileri kaybetmek(formatlamak) ile Vatan bilgisayara mecburen gitmek arasında tercih yapacaksın.

Bitlocker şifresini niye istediğini anlayamadım. Sen şifre koymuş muydun? Eğer kullanmadıysan bu hata Vatan bilgisayarı ilgilendirir.
Vatan bilgisayara gitse bile formatlamak zorunda, tabi vatan bilgisayar bitlocker şifresini bilmiyorsa ki kendi koymadı ise bilmez.

Bu konuda microsoft'ta yardımcı olamaz.
 
Merhaba hocam, zaten teknik servise verirken format atılacak kabul ediyor musunuz demişti evet dedim. BitLocker ayarları ile hiç oynamadım onlar yapmış.
Bilgisayar şuan zaten formatlı yani.
O halde tekrar formatlanmasını isteyin ve insan gibi home sürümünü kurmalarını belirtin 👍


Cihazın sıfırlama özelliği de şifre gerektiriyor.
Hocam ben evde nasıl atabilirim
USB bellek ve boşta bir cihaz gerekir.

 
O halde tekrar formatlanmasını isteyin ve insan gibi home sürümünü kurmalarını belirtin 👍


Cihazın sıfırlama özelliği de şifre gerektiriyor.

USB bellek ve boşta bir cihaz gerekir.

Usb'den başka bir seçeneğe ihtiyacım var.

Bir de, bitlocker istediği ekranda bu sürücüyü atla seçeneği var, ona basarsam ne olur?
 

Yeni konular

Geri
Yukarı