Teknobiyotik anakart iadesini kabul etmiyor

emre8569 dedi:

1 gün önce internet üzerinden aldığım Galax marka anakartı iade edemiyorum. Ürünün sitesine girp BIOS'u güncellediğim halde R5 5500 işlemci ile kullanamıyorum hiçbir şekilde görüntü vermiyor. Galax'ın kendi sitesine girdiğimde konu hakkında 1 sayfa bilgi bile yok, kutu içeriğinden diğer anakart markalarından çıkan el kitapçığının aksine bunda küçücük bir kağıt koymuşlar kutu içerisine. Teknobiyotik teknis servisi aradığımda yetkili kişi “anladığım kadarıyla kartın montajını yapmışsınız çalıştırmaya çalışmışsınız ürünün iadesini alamıyoruz”dedi. Nasıl bir yol izlemeliyim?

Genişletmek için tıkla...

emre8569 dedi:

1 gün önce internet üzerinden aldığım Galax marka anakartı iade edemiyorum. Ürünün sitesine girp BIOS'u güncellediğim halde R5 5500 işlemci ile kullanamıyorum hiçbir şekilde görüntü vermiyor. Galax'ın kendi sitesine girdiğimde konu hakkında 1 sayfa bilgi bile yok, kutu içeriğinden diğer anakart markalarından çıkan el kitapçığının aksine bunda küçücük bir kağıt koymuşlar kutu içerisine. Teknobiyotik teknis servisi aradığımda yetkili kişi “anladığım kadarıyla kartın montajını yapmışsınız çalıştırmaya çalışmışsınız ürünün iadesini alamıyoruz”dedi. Nasıl bir yol izlemeliyim?

Genişletmek için tıkla...

Sakin dedi:

Böyle dandik sitelerden almamak gerekli. Ürün arızalı çıksa denedik diye üstümüze kalıyor.

Genişletmek için tıkla...

wosvos72 dedi:

Merhaba bilgisayar çalışıyor görüntü gelmiyor mu acaba?

Genişletmek için tıkla...

emre8569 dedi:

Konuşma sonrasında kesinlikle katılıyorum.

Evet bilgisayar çalısıyor 3600 işlemcide görüntüde geliyor ama 5500'de kasanın anakartın ışıkları yanıyor bütün fanlar çalısıyor ama görüntü gelmiyor.

Genişletmek için tıkla...

wosvos72 dedi:

HDMI kablo ile denediniz mi? Bende 3 hafta önce geçiş yaptım. İşlemci değiştirdikten sonra görüntü gelmiyordu. DisplayPort'a bağlıydı. HDMI kablosu deneyince düzelmişti. Ben ASUS Prime B350 Plus ile kullanıyorum gerçi ama bu ufak detay yüzünden olabilir. Bir HDMI kablosu ile deneyin denemediyseniz.

Genişletmek için tıkla...

emre8569 dedi:

Bütün denemelerimi HDMI ile yaptım DP kablosunsorun çıkarır diye.

Genişletmek için tıkla...

LuciFeriaNx dedi:

koşulsuz şartsız iade hakkınız devam ediyor. Yeni yasa henüz yürürlüğe girmedi. Bu sebepten ürünü takmaya çalışmış olmanız vs hiçbir şey değiştirmez. İade talebinizde ısrarcı olunuz ve aksi halde tüketici hakem heyetine başvuracağınızın altını çiziniz.​

Genişletmek için tıkla...

cancan1135 dedi:

Yazılım gerektiren misal laptop windovs kurulumu veya anakart BIOS güncelleme işlemi yapılmış ürünlerde cayma hakkı ortadan kalkıyor diye biliyorum hocam.

Genişletmek için tıkla...