Teknobiyotik anakart iadesini kabul etmiyor

LuciFeriaNx dedi:

yönetmelik henüz yürürlüğe girmedi. Yönetmeliğin ilgili maddesinde ne zaman yürürlüğe gireceği açık şekilde belirtilmiş. Bu açıdan arkadaşımız cayma hakkını kullanabilir.​

MADDE 18- Bu Yönetmeliğin;
A) 9 uncu maddesi ile değiştirilen 12 nci maddenin dördüncü fıkrasının son cümlesi 1/1/2023 tarihinde,
B) diğer hükümleri ise 1/10/2022 tarihinde,
Yürürlüğe girer.

Genişletmek için tıkla...

cancan1135 dedi:

Ben yeni yönetmelikten bahsetmiyorum hocam halihazırda şu an kullanılan tüketici cayma hakkında yazılımlı ürünler ya da yazılımı ile oynanmış ürünlerin iadesi olmuyor diye biliyorum.

Genişletmek için tıkla...

LuciFeriaNx dedi:

Yazılımlı ürünler açısından ''Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler''(Lisans satın alımı, Dijital ürünler vs) de cayma hakkını kullanamayacağını söyleyebiliriz ancak arkadaşımızın durumunda bu geçerli değil. Arkadaşımız yazılım değil donanım ürünü satın almış. Bu ürün bilgisayara takılınca yazılımı değişmiyor veya yazılımıyla oynanmış olmuyor.​

Genişletmek için tıkla...

LuciFeriaNx dedi:

Koşulsuz şartsız iade hakkınız devam ediyor. Yeni yasa henüz yürürlüğe girmedi. Bu sebepten ürünü takmaya çalışmış olmanız vs hiçbir şey değiştirmez. İade talebinizde ısrarcı olunuz ve aksi halde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağınızın altını çiziniz.​

Genişletmek için tıkla...