Teknosa garantiye gönderilen kulaklıkta değişim kabul edildiği halde ortada yok

LooNafleX dedi:

Gençler ben Teknosa hammerhead TWS X almıştım, kulaklıktan cızırtı gelmeye başlayınca garantiye gönderdim 1 hafta gibi bir sürede geri dönüş yaptılar kulaklık diyaframları arızalı dediler. Sonra bana sormaksızın para iadesini kabul etmemi beklediler (800'e almıştım şu an 3K) bende iade değil değişim istediğimi söyledim onlarda bana ürünün aynısı olmadığını muadilini göndereceklerini söylediler (2. neslini). Yaklaşık 1.5 ay oldu ve hala gelmesini bekliyorum ne zaman arasam gelmediğini söylüyorlar ve geçiştiriyorlar. Ne yapmam gerek?

Genişletmek için tıkla...

Asla Taviz Vermem dedi:

Eğer tüm garanti, kargo, hata bulma sureci 1.5 ay surduyse çokta şaşırma uzun sürebilir, ama sadece yeni ürünü sana yollama süreci 1.5 geçtiyse bir ara sonra hukuki işlem başlat.

Genişletmek için tıkla...