Selam, arkadaşım Techburada isimli firmadan bir monitör aldı, birkaç gündür kargolamayınca ürünün durumunu sormak için aradığında ise ürünü zamlı fiyattan almadığı için kargolmayacaklarını ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Monitör yaklaşık 3500 idi zamlayıp 3900'e çıkarmışlar. Şimdi arkadaşım uyuşmazlık bedeli olarak ne yazmalı? Aradaki 400TL'yi mi? Aldığı fiyat olan 3500'ü mü yoksa güncel fiyat 3900'ü mü?
THH başvurusunda uyuşmazlık bedeline ne yazılmalı?
- Konuyu başlatan 484999
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 11
- Görüntüleme 1.505
- Katılım
- 7 Ağustos 2020
- Mesajlar
- 2.183
- Çözümler
- 18
Faturadaki tutar neyse o yazılmalı.
Sipariş vereli 3 günü geçti ama fatura hala kesilmedi. Yine de sipariş tutarını mı yazmalıyım?
- Katılım
- 7 Ağustos 2020
- Mesajlar
- 2.183
- Çözümler
- 18
Tamamdır teşekkürler.
Satın aldığınız fiyatı yazacaksınız ve şikayette bulunmanız gereken firma avasya teknoloji.Benzer bir sorunu yaşamıştım ve haklı bulundum thh tarafından.
Avasya Teknoloji – Teknolojinin Her Hali
avasya.com.tr
Değişim istememe rağmen iade yapıldı
TaoTronics bir kulaklık almıştım. Garantiye gönderdim bana iade/değişim raporu verildi. Bu raporu Hepsiburada'ya ileterek hakkımı istememi söylediler. Bende raporu Hepsiburada değişim istediğimi belirterek(hem de 5 defa)talep oluşturdum ona rağmen para iadesi yapılacak gibi duruyor. Bilerek iade...
Çok sağolun, peki bu süreç ne kadar sürdü? Ayrıca biz direkt techburada firması üzerinden şikayet oluşturduk oradan aldığımız için sorun olur mu?Satın aldığınız fiyatı yazacaksınız ve şikayette bulunmanız gereken firma avasya teknoloji.Benzer bir sorunu yaşamıştım ve haklı bulundum thh tarafından.
Avasya Teknoloji – Teknolojinin Her Hali
Değişim istememe rağmen iade yapıldı
TaoTronics bir kulaklık almıştım. Garantiye gönderdim bana iade/değişim raporu verildi. Bu raporu Hepsiburada'ya ileterek hakkımı istememi söylediler. Bende raporu Hepsiburada değişim istediğimi belirterek(hem de 5 defa)talep oluşturdum ona rağmen para iadesi yapılacak gibi duruyor. Bilerek iade...www.technopat.net
- Katılım
- 7 Ağustos 2020
- Mesajlar
- 2.183
- Çözümler
- 18
Mesafeli satış sözleşmenizde satıcı olarak kim görünüyor?
Direk THH'ye başvurun. Ben 2 defa başvurdum birinde yanlışlıkla Hepsiburada yazmıştım o reddedildi. Avasya teknoloji hakkında yaptığım şikayet kabul edildi.Yaklaşık 2-2,5 ay sürdü süreç.
Aracı kurumu değil direk satıcı firmayı şikayet etmesi gerekli.
Techburada'dan aldığım için orayı yazıyorum o zaman, teşekkürler.
