Bundan yaklaşık 1 ay önce Tüketici Hakem Heyetlerine başvurdum. Sebebi ise Turkcell firmasından almış olduğum Superbox ürününü taahhüt bitmeden geri vermemdir. Bunun karşılığında firma, tarafıma 1637 liralık bir cayma bedeli çıkardı. Ben de ilk olarak bu bedeli ödemek istemedim ve THH sitesinden bir başvuru işlemi gerçekleştirdim fakat belgeleri bilerek tam yüklemedim. Ardından internette araştırınca baktım bu süreç baya uzayacak ödeme tarihi içerisinde bu bedeli ödedim. Şimdi sormak istediğim soru şudur? Ben firmaya olan cayma bedelini ödeme zamanı içerisinde ödedim ve sistemde tek kuruş borcum gözükmüyor. Ama hakem heyeti belgelerini yüklemedim ve firma savunma vermiş. Büyük ihtimalle tarafıma ret çıkacak. Bunu göze aldım çünkü cayma bedelini ödedim. Bu durumda bir sorun yaşar mıyım? Yardımcı olursanız sevinirim.
Bilgi: Forumda birkaç arkadaş sorun oluşmaz dedi ama tam emin olamadım
Bilgi: Forumda birkaç arkadaş sorun oluşmaz dedi ama tam emin olamadım
Son düzenleyen: Moderatör: