Trendyol Anker Q10 Bluetooth kulaklık iade reddi

müziksever

Centipat
Katılım
17 Eylül 2019
Mesajlar
25
Geçen hafta içerisinde Trendyol'dan Anker Q10 Bluetooth kulaklık aldım ve ürün bana perşembe günü ulaştı. Ancak ben ürünü açıp beğenmediğim için hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve bir gün sonra geri yolladım. Ürün satıcıya dün ulaştığı gibi satıcı ürünün iade talebini reddetti. Trendyol'u aradım ve bana ürünün ambalajının açıldığından dolayı ürünün ikinci el konumuna düştüğünü söylediler ve benim ürünü teknik servise yollayıp, sağlam raporu alıp bu raporla birlikte Trendyol'a tekrar iade için yollamam gerektiğini söylediler. Daha iade sonuçlanmadan aradığımda ise başka bir senaryo anlatmışlardı. İade edip paramı geri almak istiyorum. Bilgili arkadaşlar lütfen yardımcı olur musunuz, ne yapmam lazım?
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Ekrem Alkan

Kilopat
Katılım
14 Temmuz 2015
Mesajlar
2.593
Makaleler
4
Çözümler
7
Yer
Kırklareli
Anker Türkiye distribütörü ile iletişime geçmenizi tavsiye ederim.
Yaşadığınız mağduriyeti dile getirirseniz yardımcı olabileceklerini düşünüyorum.
 
Yukarı