Trendyol iade yerine zorla değişim yapıyor

halil465 · 25 Temmuz 2024

Merhaba Trendyol üzerinden Gamepower eva 3 klavye aldım. Aldığımda üründe çizik vardı. Bunu aldığım gün değerlendirme olarak yazdım. Ayrıca ürünü aldıktan 2 gün sonra enter tuşu bozuldu ve iade başvurusu yaptım fakat bugün reddetmişler ve zorla değişim yapıyorlar. Ne yapmalıyım? Ek olarak satıcının Google yorumlarına baktım bugün çok fazla kişi bu gibi sebeplerden satıcıdan şikayetçi. Yardımcı olursanız sevinirim.

118420 · 25 Temmuz 2024

halil465 dedi:
Merhaba Trendyol üzerinden Gamepower eva 3 klavye aldım. Aldığımda üründe çizik vardı. Bunu aldığım gün değerlendirme olarak yazdım. Ayrıca ürünü aldıktan 2 gün sonra enter tuşu bozuldu ve iade başvurusu yaptım fakat bugün reddetmişler ve zorla değişim yapıyorlar. Ne yapmalıyım? Ek olarak satıcının Google yorumlarına baktım bugün çok fazla kişi bu gibi sebeplerden satıcıdan şikayetçi. Yardımcı olursanız sevinirim.

Satıcı ürünü iade kabul etmiyordur. Trendyol da mağdur olmamanız adına değişime zorluyor herhalde. Ancak 14 günü geçmediyse hakkınızı arayın gerekirse gün geçmeden tüketici hakem heyetine başvurun gerçekten ayıplıysa haklı çıkarsınız iade muadil ya da daha bir üst modeliyle değişim kararı alırsınız.

halil465 · 25 Temmuz 2024

118420 dedi:
Satıcı ürünü iade kabul etmiyordur. Trendyol da mağdur olmamanız adına değişime zorluyor herhalde. Ancak 14 günü geçmediyse hakkınızı arayın gerekirse gün geçmeden tüketici hakem heyetine başvurun gerçekten ayıplıysa haklı çıkarsınız iade muadil ya da daha bir üst modeliyle değişim kararı alırsınız.

Teşekkür ederim.

ilkaydmr · 25 Temmuz 2024

Bir Trendyol satıcısı olarak söyleyebilirim ki Trendyol her zaman müşterinin yanında oluyor. Müşteri haksız olsa dahi. Dolayısıyla direk Trendyol müşteri temsilcisine yazın yardımcı olacaklardır.
Zamanında kutusuyla birlikte sattığım ürünü müşteri kutusuz olarak iadeye göndermiş ve ürün doğal olarak zarar görmüştü. Trendyol'a delillerle birlikte iade alamayacağımızı belirtsekte zorla iadeyi kabul ettirmişlerdi.

halil465 · 25 Temmuz 2024

ilkaydmr dedi:
Bir Trendyol satıcısı olarak söyleyebilirim ki Trendyol her zaman müşterinin yanında oluyor. Müşteri haksız olsa dahi. Dolayısıyla direk Trendyol müşteri temsilcisine yazın yardımcı olacaklardır.
Zamanında kutusuyla birlikte sattığım ürünü müşteri kutusuz olarak iadeye göndermiş ve ürün doğal olarak zarar görmüştü. Trendyol'a delillerle birlikte iade alamayacağımızı belirtsekte zorla iadeyi kabul ettirmişlerdi.

Öncelikle yanıtın için teşekkür ederim. İade talebimi reddedip değişim yapıldığını söylediğimde bana ürünün kutusunu açtığım için iade hakkımın olmadığını söylediler. Yani ürünün arızalı olduğunu kutuyu açmadan süper güçlerim ile görmeliymişim(!)bu yüzden tüktetici hakem heyetine başvurdum.

118420 · 25 Temmuz 2024

halil465 dedi:
Öncelikle yanıtın için teşekkür ederim. İade talebimi reddedip değişim yapıldığını söylediğimde bana ürünün kutusunu açtığım için iade hakkımın olmadığını söylediler. Yani ürünün arızalı olduğunu kutuyu açmadan süper güçlerim ile görmeliymişim(!)bu yüzden tüktetici hakem heyetine başvurdum.

Yaptıkları sadece sizi manipüle etmek hangi ürün olursa olsun kişisel ürünlerde dahil ürün eğer kusurlu veya ayıplıysa kesinlikle iade edebilirsiniz. ASUS ROG Delta s Core kulaklığım vardı sol kulaklıktan eklem yerinden ses geliyordu 3 defa yolladım kabul etmediler tüketici hakem heyetine başvurdum haklı çıktım ve ROG Fusion 2 300 ile değişim yapıldı ben aldığımda 1500 TL idi kulaklık 3000 TL'lik kulaklıkla değişim yapıldı. Ve farkıda vermek zorunda değilsiniz eğer isterseler verin gidin farkı aldıkları için dava edin donlarına kadar alın.

halil465 · 25 Temmuz 2024

118420 dedi:
Yaptıkları sadece sizi manipüle etmek hangi ürün olursa olsun kişisel ürünlerde dahil ürün eğer kusurlu veya ayıplıysa kesinlikle iade edebilirsiniz. ASUS ROG Delta s Core kulaklığım vardı sol kulaklıktan eklem yerinden ses geliyordu 3 defa yolladım kabul etmediler tüketici hakem heyetine başvurdum haklı çıktım ve ROG Fusion 2 300 ile değişim yapıldı ben aldığımda 1500 TL idi kulaklık 3000 TL'lik kulaklıkla değişim yapıldı. Ve farkıda vermek zorunda değilsiniz eğer isterseler verin gidin farkı aldıkları için dava edin donlarına kadar alın.

Temsilciyle konuştum ve değişim yapılan ürün ile tekrar iade talebi oluşturmamı istedi ve gelen ürünün kutusunu açmamamı söyledi. Tekrar deneyeceğim iadeyi. Ayrıca tüketici hakem heyetine başvurumu yaptım iade edilmesse şikayetten vazgeçmeyeceğim insanları resmen aptal yerine koyuyorlar.

118420 · 25 Temmuz 2024

halil465 dedi:
Temsilciyle konuştum ve değişim yapılan ürün ile tekrar iade talebi oluşturmamı istedi ve gelen ürünün kutusunu açmamamı söyledi. Tekrar deneyeceğim iadeyi. Ayrıca tüketici hakem heyetine başvurumu yaptım iade edilmesse şikayetten vazgeçmeyeceğim insanları resmen aptal yerine koyuyorlar.

Ellerinden geldikçe işte sonuna kadar deniyorlar hangisini bıktırırsa ya da yutturursa.

Trendyol iade yerine zorla değişim yapıyor

Ayrıntılı düzenleme

halil465

Picopat

118420

Megapat

halil465

Picopat

ilkaydmr

Hectopat

halil465

Picopat

118420

Megapat

halil465

Picopat

118420

Megapat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz