FahriBilici
Decapat
- Katılım
- 13 Mayıs 2020
- Mesajlar
- 73
Merhaba bugün indirimden aldığım LG 27GL63T-B(sitede 27GL63 yazıyor) olan monitörüm geldi. Ama alışık olduğum monitorlerin dışında bunda ekran straforun üstündeydi ve parçalar aşağıdaydı ama sanki aşağı parçaları koymuşlar üzerine straforu koyup ekranı koymuşlar gibiydi parçalar böyle straforda spesifik yere koyulmuş olarak gelmedi. Bir de içinden çıkan CD CD kâğıdında değil de hiçbir şeyin içine koyulmayıp aşağıda parçalarla yan yanaydı ve hafif çizilmeler var. Bunun yanında da bir tane açık renkte ölü piksel gördüm. Bu sebeplerden dolayı teşhir ürünü olduğunu düşünüp iade talebi açtım Trendyol'a. Müşteri hizmetlerindeki kişi iletişime geçileceğini söyledi. Satıcı ile ama elektronik ürünler kutusu açıldıktan sonra 15 gün içinde iade hakkını kaybettiğini söyledi. Bildiğim kadarı ile internetten alınan ürünlerde beğenmiyorum demem bile yeterliydi 14 gün içinde bunun yanında teşhir ürünü gönderilmiş olduğuna inanmak için yeterince sebeplerimin olduğunu düşünüyorum. Daha önce böyle bir sürece giren oldu mu ne şekilde ilerliyor?