TTNET İnternet Kesintisi

Krino6 · 13 Ocak 2021

Arkadaşlar yaklaşık bir 7-8 senedir TTNET kullanıyorum. Şu sıralar aşırı derecede internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli modemin interneti gidiyor. İnternetin ışığı gidiyor ve DSL ışığı yanıp sönmeye başlıyor. TTNET'i bunun için yaklaşık 10. kez falan aradım ama hala tık yok. 10.'sunda bile düzeltmişlerdi sözde. Şimdi en sonunda farklı bir şey dediler. ZTE markası modem kullanıyorum. Modem şirketini aramamı söylediler. Yine bir şey olacağını sanmıyorum. Sizce bunu nasıl düzelteceğim, yapabileceğim şeyler nelerdir? Pekte bir bilgim yok. Ne yapmalıyım sizce?

Krino6 · 13 Ocak 2021

Mustafa Haytan dedi:
Evet haklısın mesela; altyapım 51 Mbit destekliyor fakat son 3 haftadır bütün testler 16 Mbit diyor

Ekstra olarak benim internet hızımla ilgili bir problemim yok. Tek isteğim şu kesilmelerin düzelmesi.

feahleinda_ · 13 Ocak 2021

Krino6 dedi:
Ekstra olarak benim internet hızımla ilgili bir problemim yok. Tek isteğim şu kesilmelerin düzelmesi.

2 olasılık var, biri modemde sorun olabilir diğeri ise kabloda temassızlık.

Mustafa Haytan · 14 Ocak 2021

feahleinda_ dedi:
VDSL port olmadığından olabilir.

Ama şu an modem arayüzümde bile VDSL2 yazıyor. Türk Telekom 24 Mbit kullanıyorum. Sadece testlerde sorun çıkıyor.

Jobs · 14 Ocak 2021

Arkadaşın modemi ADSL2+ destekliyor tanımlanmış pakette 16Mbps ADSL2+ yani arkadaşta hız ile alakalı bir sorun olmadığını söylemiş.
Kesilmelerin sebebi olarak SNR değerleri vs. normal gözüküyor,internetin kesildikten sonra başka TT kullanan veya TT altyapısından internet veren başka firma veren komşuna da bak onlarda da kesilmiş ise genel bakım vs. olabiliyor mesela bende zamanında TT kullanırken mahalle başındaki bende internet gidince sondaki adamda da gidiyordu.Eğer sorun sadece sende ise modem değişikliği bir ihtimal TT'den portları bağlantıyı kontrol etmelerini istemelisin.

Krino6 · 14 Ocak 2021

Jobs dedi:
Arkadaşın modemi ADSL2+ destekliyor tanımlanmış pakette 16Mbps ADSL2+ yani arkadaşta hız ile alakalı bir sorun olmadığını söylemiş.
Kesilmelerin sebebi olarak SNR değerleri vs. normal gözüküyor,internetin kesildikten sonra başka TT kullanan veya TT altyapısından internet veren başka firma veren komşuna da bak onlarda da kesilmiş ise genel bakım vs. olabiliyor mesela bende zamanında TT kullanırken mahalle başındaki bende internet gidince sondaki adamda da gidiyordu.Eğer sorun sadece sende ise modem değişikliği bir ihtimal TT'den portları bağlantıyı kontrol etmelerini istemelisin.

Bu şey yaklaşık bana 1 ay boyunca oluyor. Bakım için biraz fazla bir süre değil mi?

Jobs · 14 Ocak 2021

Krino6 dedi:
Bu şey yaklaşık bana 1 ay boyunca oluyor. Bakım için biraz fazla bir süre değil mi?

Pandemi kaynaklı altyapı sorunuda yaşanıyor olabilir benim dediğim bir ihtimal haftada 3 kez internetin 3 4 saat gelmediğini bilirim. Altyapıları kaliteli yapmıyor TT bey geliştiremiyor.

erengore · 14 Ocak 2021

Krino6 dedi:
Arkadaşlar yaklaşık bir 7-8 senedir TTNET kullanıyorum. Şu sıralar aşırı derecede internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli modemin interneti gidiyor. İnternetin ışığı gidiyor ve DSL ışığı yanıp sönmeye başlıyor. TTNET'i bunun için yaklaşık 10. kez falan aradım ama hala tık yok. 10.'sunda bile düzeltmişlerdi sözde. Şimdi en sonunda farklı bir şey dediler. ZTE markası modem kullanıyorum. Modem şirketini aramamı söylediler. Yine bir şey olacağını sanmıyorum. Sizce bunu nasıl düzelteceğim, yapabileceğim şeyler nelerdir? Pekte bir bilgim yok. Ne yapmalıyım sizce?

ZTE marka modem Fiber altyapıda olan H298A modeli mi? Altyapın Fiber mi?

ddorhan · 14 Ocak 2021

Eskiden bende de oluyordu sevis gelip düzeltti.
Sonra tekrar oldu mu hatırlamıyorum zaten şu an Superonline Kablonet kullanıyorum o TTNET'ten kaynaklı bence.

Krino6 · 14 Ocak 2021

erengore dedi:
ZTE marka modem Fiber altyapıda olan H298A modeli mi? Altyapın Fiber mi?

ZXV10 W300 Series diyor. Dediğin kısım burası mı bilmiyorum. Modeli nerede yazıyor?

Jobs dedi:
Pandemi kaynaklı altyapı sorunuda yaşanıyor olabilir benim dediğim bir ihtimal haftada 3 kez internetin 3 4 saat gelmediğini bilirim. Altyapıları kaliteli yapmıyor TT bey geliştiremiyor.

Aynı apartmanda oturduğumuz arkadaşa sordum. Onda hiç bir sorun yokmuş. Alt yapısal da bir şey olucağını sanmıyorum. Aradığımızda herhangi bir çalışma olmadığını ve altyapısal bir sorun olmadığını söylemişlerdi.

ddorhan dedi:
Eskiden bende de oluyordu sevis gelip düzeltti.
Sonra tekrar oldu mu hatırlamıyorum zaten şu an Superonline Kablonet kullanıyorum o TTNET'ten kaynaklı bence.

Servisi TTNET'den mi istedin?

erengore · 14 Ocak 2021

Krino6 dedi:
ZXV10 W300 Series diyor. Dediğin kısım burası mı bilmiyorum. Modeli nerede yazıyor?

Yok hocam tamam değilmiş. Kesintinin sebebi çalışma olabilir yada ankastredeki bir sorun olabilir. TT teknik ekibi eğer işlerini düzgün yaparsa halledilir.

TTNET İnternet Kesintisi

Ayrıntılı düzenleme

Krino6

Hectopat

Krino6

Hectopat

feahleinda_

Megapat

Mustafa Haytan

Hectopat

Jobs

Megapat

Krino6

Hectopat

Jobs

Megapat

erengore

Gigapat

ddorhan

Hectopat

Krino6

Hectopat

erengore

Gigapat

Benzer konular