TTNET İnternet Kesintisi

Krino6

Hectopat
Katılım
4 Eylül 2020
Mesajlar
198
Çözümler
2
Arkadaşlar yaklaşık bir 7-8 senedir TTNET kullanıyorum. Şu sıralar aşırı derecede internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli modemin interneti gidiyor. İnternetin ışığı gidiyor ve DSL ışığı yanıp sönmeye başlıyor. TTNET'i bunun için yaklaşık 10. kez falan aradım ama hala tık yok. 10.'sunda bile düzeltmişlerdi sözde. Şimdi en sonunda farklı bir şey dediler. ZTE markası modem kullanıyorum. Modem şirketini aramamı söylediler. Yine bir şey olacağını sanmıyorum. Sizce bunu nasıl düzelteceğim, yapabileceğim şeyler nelerdir? Pekte bir bilgim yok. Ne yapmalıyım sizce?
 
Arkadaşın modemi ADSL2+ destekliyor tanımlanmış pakette 16Mbps ADSL2+ yani arkadaşta hız ile alakalı bir sorun olmadığını söylemiş.
Kesilmelerin sebebi olarak SNR değerleri vs. normal gözüküyor,internetin kesildikten sonra başka TT kullanan veya TT altyapısından internet veren başka firma veren komşuna da bak onlarda da kesilmiş ise genel bakım vs. olabiliyor mesela bende zamanında TT kullanırken mahalle başındaki bende internet gidince sondaki adamda da gidiyordu.Eğer sorun sadece sende ise modem değişikliği bir ihtimal TT'den portları bağlantıyı kontrol etmelerini istemelisin.
 
Arkadaşın modemi ADSL2+ destekliyor tanımlanmış pakette 16Mbps ADSL2+ yani arkadaşta hız ile alakalı bir sorun olmadığını söylemiş.
Kesilmelerin sebebi olarak SNR değerleri vs. normal gözüküyor,internetin kesildikten sonra başka TT kullanan veya TT altyapısından internet veren başka firma veren komşuna da bak onlarda da kesilmiş ise genel bakım vs. olabiliyor mesela bende zamanında TT kullanırken mahalle başındaki bende internet gidince sondaki adamda da gidiyordu.Eğer sorun sadece sende ise modem değişikliği bir ihtimal TT'den portları bağlantıyı kontrol etmelerini istemelisin.
Bu şey yaklaşık bana 1 ay boyunca oluyor. Bakım için biraz fazla bir süre değil mi?
 
Bu şey yaklaşık bana 1 ay boyunca oluyor. Bakım için biraz fazla bir süre değil mi?
Pandemi kaynaklı altyapı sorunuda yaşanıyor olabilir benim dediğim bir ihtimal haftada 3 kez internetin 3 4 saat gelmediğini bilirim. Altyapıları kaliteli yapmıyor TT bey geliştiremiyor.
 
Arkadaşlar yaklaşık bir 7-8 senedir TTNET kullanıyorum. Şu sıralar aşırı derecede internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli modemin interneti gidiyor. İnternetin ışığı gidiyor ve DSL ışığı yanıp sönmeye başlıyor. TTNET'i bunun için yaklaşık 10. kez falan aradım ama hala tık yok. 10.'sunda bile düzeltmişlerdi sözde. Şimdi en sonunda farklı bir şey dediler. ZTE markası modem kullanıyorum. Modem şirketini aramamı söylediler. Yine bir şey olacağını sanmıyorum. Sizce bunu nasıl düzelteceğim, yapabileceğim şeyler nelerdir? Pekte bir bilgim yok. Ne yapmalıyım sizce?
ZTE marka modem Fiber altyapıda olan H298A modeli mi? Altyapın Fiber mi?
 
Eskiden bende de oluyordu sevis gelip düzeltti.
Sonra tekrar oldu mu hatırlamıyorum zaten şu an Superonline Kablonet kullanıyorum o TTNET'ten kaynaklı bence.
 
ZTE marka modem Fiber altyapıda olan H298A modeli mi? Altyapın Fiber mi?
ZXV10 W300 Series diyor. Dediğin kısım burası mı bilmiyorum. Modeli nerede yazıyor?
Pandemi kaynaklı altyapı sorunuda yaşanıyor olabilir benim dediğim bir ihtimal haftada 3 kez internetin 3 4 saat gelmediğini bilirim. Altyapıları kaliteli yapmıyor TT bey geliştiremiyor.
Aynı apartmanda oturduğumuz arkadaşa sordum. Onda hiç bir sorun yokmuş. Alt yapısal da bir şey olucağını sanmıyorum. Aradığımızda herhangi bir çalışma olmadığını ve altyapısal bir sorun olmadığını söylemişlerdi.
Eskiden bende de oluyordu sevis gelip düzeltti.
Sonra tekrar oldu mu hatırlamıyorum zaten şu an Superonline Kablonet kullanıyorum o TTNET'ten kaynaklı bence.
Servisi TTNET'den mi istedin?
 

Geri
Yukarı