İyi günler herkese. Tüketici hakem heyeti kararı ile bir alışverişimde haklı sayıldım. Hepsiburada mysonyshop adlı satıcıdan aldığım Sony 50x89j model bir televizyon tarafıma teslim edilmemişti. Şu anda bu televizyonu bana göndermek zorundalar fakat televizyonun gönderimini yapamayacaklarını çünkü üretimden kalktığını, Sony Türkiye'den çekildiği için de bu ürünün tedarikini yapamadıklarını söylediler. Muadil olarak üç model sundular. Bana pek muadil gelmedi o yüzden burada danışmak istedim sizlere. Sony 50x81j, SoNY50x72K, Samsung 50bu8000. bu modelleri bana satan televizyon göndermek zorunda olan firma önerdi. Sizce herhangi birini mi kabul etmeliyim? Yoksa itiraz edip başka model önermelerini mi istemeliyim?
Tüketici hakem heyeti kararı ile tarafıma gönderilecek televizyon kabul edilmeli mi?
Önerdiklerinin hepsi daha kalitesiz ürünler 
Ebu Zalim
Decipat
- Katılım
- 9 Eylül 2022
- Mesajlar
- 2.265
- Çözümler
- 9
Senin istediğin MF XR 1000 yazılım kullanan 120Hz bir panele sahip. Diğerleri MX XR 400 ve dengi yazılım kullanıyor olup 60Hz değere sahipler. 2 kat fark ve bu kadar önemli bir detayı umursamayıp muadil diyorlarsa direkt para iadesi talebi isteyin.
Tamam satıcı bildiğin dolandırıcı ancak para iadesi kesinlikle istemesin enflasyon denen bir şey var kim bilir kaç TL'ye ne zaman aldı ürünü.
Ya arkadaşın verdiği bilgileri söyleyip aynı özelliklere sahip cihaz isteyin ya da üst segment cihaz isteyin. Direkt itiraz edin önerdikleri ürünlere.
Ebu Zalim
Decipat
- Katılım
- 9 Eylül 2022
- Mesajlar
- 2.265
- Çözümler
- 9
Ne zaman aldığını bilmiyorum ama 2021-2022 çıkışlı ürünler. Eğer alalı çok oluyorsa, o zaman iade de mantıksız oluyor haklısın @polat.cbk
100/120 Hz yenileme hızı ve 10bit (8bit + FRC) panel bir model isteyin. Bu ikisi önemli.
Biraz daha açayım olayı. Ben 14800 civarında bir fiyata almıştım indirimden. Televizyonu teslim etmediler ve iade etmişlerdi paramı. Sonra televizyona zam geldi haliyle ve bana o fiyattan almamı söylediler. Ben de şikayet ettim. Bu süreçte başka satıcıdan televizyon almıştım. Dediğiniz gibi enflasyon var. Şu an böyle bir hakkım dururken(15 bin liraya böyle bir televizyon almak) bunu doğru kullanmak istiyorum. Ben 11 Kasım 2022 de almıştım televizyonu. Zaten farkındayım söylediği modellerin düşük olduğunu ama yine de danışmak istedim tam emin olmak için.
Satıcının yüzü olsa en azından dengi ürün teklif ederdi, çöp değil
Benzer konular
- Çözüldü
