Tüketici hakem heyeti kararı uygulanması nasıl olmalı?
- Konuyu başlatan turantt
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 16
- Görüntüleme 663
Hocam siz en iyisi RMA raporunu alıp Amazon'a başvurun. O belgeyle zaten amazon.com işlem yapar diye düşünüyorum. Misli bir ürün yok ise bir üst modelini isteyin, sizden dolar+KDV şeklinde bir fiyat farkı talep ederler ya da para iadesi seçeneğini sunarlar.
Hakkınızı savunduğunuz için ben de size teşekkür ederim. SMS infocomm çok sorunlu bir servis, ben de bu servisle sorun yaşadım, ayıplı mal olmasına rağmen rapor vermediler, satıcı da rapor olmadan bir şey yapamam deyince THH'ye başvurmak zorunda kaldım, kazandım ama çok mağdur oldum.
Hocam sıkıntı olan karşı tarafın "yetkili servis" olması. Değişim talebinizi nasıl yerine getirecek, getirmezse ilamlı icra nasıl işleyecek bilemedim.
Bir tavsiyem var, Amazon üzerinden işinizi görecek muadil bir laptop bulun. Ardından Amazon ile tekrar iletişime geçip yaşadığınızı süreci anlatın ve stok olmadığı için seçtiğiniz laptopu atarak fiyat farkı kadar kupon tanımlanmasını isteyin.
Amazon'un değişim işlemlerinde stok yoksa hemen iadeye gidiyor fakat nedense ısrar edince kupon tanımlıyorlar.
Bir tavsiyem var, Amazon üzerinden işinizi görecek muadil bir laptop bulun. Ardından Amazon ile tekrar iletişime geçip yaşadığınızı süreci anlatın ve stok olmadığı için seçtiğiniz laptopu atarak fiyat farkı kadar kupon tanımlanmasını isteyin.
Amazon'un değişim işlemlerinde stok yoksa hemen iadeye gidiyor fakat nedense ısrar edince kupon tanımlıyorlar.
KS
KS
turantt
Decapat
- Katılım
- 28 Aralık 2022
- Mesajlar
- 60
sanirim ben de rma raporu alip amazona tekrar yazacagim
KS
KS
turantt
Decapat
- Katılım
- 28 Aralık 2022
- Mesajlar
- 60
RMA raporu için laptopu servise yarın kargolayacağım da raporu verdikleri zaman laptop serviste mi kalıyor? Yoksa bana geri geliyor mu bilginiz var mı?
RMA raporu verildikten sonra laptop imha ediliyormuş.
Son düzenleme:
Benzer konular
- Çözüldü
