Rehber Tüketici Hakem Heyetine Başvuru

@BilgisayarKurdu Merhaba 12595 lialık tutar icin tuketici hakem heyeti bakmiyor galiba hangi mahkemeye ne sekil de basvurmam gerekli hakkimi arayabilmek icin? Alisveris yapilan site amazontr ürun iptali sonrasi para hesabima yatmadi. 1 ay oldu.

Müşteri bireyselse tüketici mahkemesi, kurum ise ticaret mahkemesi..
ama önce ihtarname çekebilirsin.
 
Hocalarım merhaba. Ben 27 Mayıs'ta Trendyol üzerinden Acer Nitro 5 laptop satın aldım. İyi hoş geldi laptop kurulumunu vs. yaptım, kullanıyorum. Aldığım günün akşamı ekranın sağ kısmında bir beyazlık fark ettim. Bunun üzerine ışık sızması testi vs. yaptım ve ekranda ışık sızması olduğunu anladım. Hatta Technopat Sosyal' e de konu açmıştım. Ertesi gün bilgisayarın garanti belgesindeki servis (arena bilgisayar) ile görüştüm ve ışık sızmasının kusur olmadığı ve siyah renkli arka planlar tercih edersem sıkıntı olmayacağı söylendi. Benim yaptığım araştırmalarda da çoğu IPS ekranda olduğu söyleniyordu ve ekranın farklı noktalarında da çıkma ihtimali olmadığı söyleniyordu. Ancak dün akşam ekranın sol kısmında da olduğunu fark ettim. Ve bu çok canımı sıkmaya başladı. Servis hafta sonu kapalı olduğu için pazartesi görüşeceğim ancak sizlerin önerilerinizi bekliyorum.
-14 günlük süre geçtiği için şimdi ne yapabilirim?
-Değişim talep edeceğim sizce sonucu ne olur?
-Eğer olumsuz sonuçlanırsa tüketici hakem heyeti' ne başvuru yapabilir miyim?

Bu arada ışık sızması oldukça göze çarpıyor ve gittikçe yayılacak gibi. Cevaplarınız için şimdiden teşekkür ederim.
 
Fatura tutarı nedir
 
Fatura tutarı nedir
7000 TL. Bu arada bir tane de ölü piksel çıktı.
 
Değişim talep edin, sonuç olumsuz çıkarsa THH e başvurun. Servis evrakları, yazışma vs varsa mutlaka ekleyin. THH 2-3 ay sürer ama olumlu sonuç çıkar. E devlet üzerinden başvuru imkanı vardır.
 
@BilgisayarKurdu Hocam sonunda Lenovo kısıtlama problemi ve yaşadığım diğer sorunlarla beraber başvurdum, lehime karar sonuçlandı. 15 gün beklemem gerekli mi karşı tarafın itirazı için? Çıkan kararı paylaşayım mı sizlede gerek var mı? Ayıplı mal olarak değerlendirdi ve ayıpsız misli isteyebilir gibi maddeler de içeriyor.
 
Merhaba Arkadaşlar,

Şuan tüketici hakem heyetine başvurum karara alındı olarak gözüküyor. Lehime veya aleyhime bir karar çıkmış olsa bile ürün garanti de olursa sorun olur mu?
 
Merhaba Arkadaşlar,

Şuan tüketici hakem heyetine başvurum karara alındı olarak gözüküyor. Lehime veya aleyhime bir karar çıkmış olsa bile ürün garanti de olursa sorun olur mu?

Kara lehe çıkmışsa karşı taraf bu durumdan ötürü itiraz yoluna gidebilir, süreç uzar. Karar formu yüklenir yakında sisteme
 
Kara lehe çıkmışsa karşı taraf bu durumdan ötürü itiraz yoluna gidebilir, süreç uzar. Karar formu yüklenir yakında sisteme
Hocam inşallah kazanmışımdır. Kulak üstü kulaklık aldım media marktan hijyenik ürünü olduğunu söyleyip iade almıyorlar. Sitelerinde ürün altında 14gün kolay iade olduğunu hiç bir şekilde hijyenik ürün olup iade olmadığını gösteren bir durumun olmadığını belgelerle belirttim. Umarım haklı çıkarım.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…