Tüketici hakkımı öğrenme

Merhaba arkadaşlar 08.07.2020 tarihinde N11 üstünden Gamepower warCry modeli kasasını aldım fakat ürünün 6 adet gelen stok fanından birisi çalışmıyor kaç günlerdir satıcı ile konuşamda geri dönüş yapmıyor biz sizi arıyacağız dedi aradılar açtım hemen kapattılar bana WhatsApp üstünden yazın dediler yazdım 12 gündür cevap vermedi görüldü bile atmadılar sizce ne yapmalıyım ne gibi bir yol izlemeliyim?

N11 sitesinin yetkilileri ile görüştünüz mü? Satıcının üzerinizden almış olduğum üründen sonra oluşan durumu ve satıcının tutumu hakkında.

Satıcı hakkında detaylı bilgi almaya çalışın ve en yakında adliye binasında ücretsiz şikayet dilekçesi verin. Reklam amaçlıda şikayetvar.com üzerinden konu açın.
Satıcıya da belirtin. Cevap vereceklerdir.

Hocam zaten arkadaşlar belirtmiş. Kanuni haklarınızı kullanın. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz. N11 üzerinden yorum yapın. Şikayet için sitelere yazın. Fazla dayanamazlar.

Satıcı linkini atarsanız forumda elbet 1 kesimde yorum yazarak size destek sağlayacaktır. Tabi yasak değilse.

MYTHKING dedi:

Satıcı linkini atarsanız forumda elbet 1 kesimde yorum yazarak size destek sağlayacaktır. Tabi yasak değilse.

Genişletmek için tıkla...

Yener K. dedi:

Hocam zaten arkadaşlar belirtmiş. Kanuni haklarınızı kullanın. Tüketici hakem heyeti'ne başvurabilirsiniz? N11 üzerinden yorum yapın. Şikayet için sitelere yazın. Fazla dayanamazlar.

Genişletmek için tıkla...

The King Of Bruh dedi:

Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi

e-Devlet Kapısı'nı kullanarak kamu kurumlarının sunduğu hizmetlere tek noktadan, hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşabilirsiniz.

www.turkiye.gov.tr

Müşteri Memnuniyetinin Adresi - Şikayetvar

Markalarla yaşadığınız sorunları şikayet etmek ve çözüm bulmak, diğer müşterilerin yorumlarını okuyarak alışveriş yapmak istiyorsanız sikayetvar.com!

www.sikayetvar.com

Genişletmek için tıkla...

Şikayetimi yazdım ve satıcıya bana çarşamba gününe kadar geri dönüş sağlamazlarsa haklarında tüketici hakem heyeti'ne dilekçe ile başvuracağımı belirten bir mesaj bıraktım. Başka bir şey yapmama gerek var mı N11 müşteri hizmetleri ile de görüşme halindeyim.

Hocam doğru olanı yapmışsınız. Bekleyin. Dönmezlerse gidip işlem başlatın.

Teedy dedi:

Şikayetimi yazdım ve satıcıya bana çarşamba gününe kadar geri dönüş sağlamazlarsa haklarında tüketici hakem heyeti'ne dilekçe ile başvuracağımı belirten bir mesaj bıraktım. Başka bir şey yapmama gerek var mı N11 müşteri hizmetleri ile de görüşme halindeyim.

Genişletmek için tıkla...

Çarşambaya kadar dönmezlerse tüketici hakem heyetinden başvuru yapın.

Teedy dedi:

Şikayetimi yazdım ve satıcıya bana çarşamba gününe kadar geri dönüş sağlamazlarsa haklarında tüketici hakem heyeti'ne dilekçe ile başvuracağımı belirten bir mesaj bıraktım. Başka bir şey yapmama gerek var mı N11 müşteri hizmetleri ile de görüşme halindeyim.

Genişletmek için tıkla...

N11 ile görüşmeniz doğrultusunda olumlu cevap vermezlerse onları da şikayete dahil edin. N11 kendilerinin adı gececeği için daha iyi olur.
Fatura, görüşme kayıtları (karşı tarafın numarası gözüksün ) bunları da sunun dilekçe verirken.

Yener K. dedi:

Hocam doğru olanı yapmışsınız. Bekleyin. Dönmezlerse gidip işlem başlatın.

Genişletmek için tıkla...

The King Of Bruh dedi:

Çarşambaya kadar dönmezlerse tüketici hakem heyetinden başvuru yapın.

Genişletmek için tıkla...

Bana bayram nedeni ile kapalı olduklarını bana Gamepower yetkili satıcı numarasını verdiler onları arayın yardımcı olsunlar dediler aradığımda oksid bilişimin numarası bu yarın arayacağım.

MYTHKING dedi:

N11 ile görüşmeniz doğrultusunda olumlu cevap vermezlerse onları da şikayete dahil edin. N11 kendilerinin adı gececeği için daha iyi olur.
Fatura, görüşme kayıtları (karşı tarafın numarası gözüksün ) bunları da sunun dilekçe verirken.

Genişletmek için tıkla...

Yaptığım tüm konuşmaları ve arama kayıdını video + fotoğraf yöntemi ile kaydettim çarsanba günü için bekliyorum aradığım numara yarın yardımcı olmaz ise eğer yardımcı olan herkese teşekkür ediyorum.

The King Of Bruh dedi:

Çarşambaya kadar dönmezlerse tüketici hakem heyetinden başvuru yapın.

Genişletmek için tıkla...

Yener K. dedi:

Hocam doğru olanı yapmışsınız. Bekleyin. Dönmezlerse gidip işlem başlatın.

Genişletmek için tıkla...