Kötü, müşteri hizmetleri denilen bir şey yok zaten. Desteğe yazıyorsun adamlar 1-2 gün içinde sana geri mesaj yazıyor ve genelde ilk attığı mesajlar kontrol başlatıldı gibisinden oluyor. 1-2 gün sonra bir daha yazıyorlar 3-4 gün içinde -daha fazla da olabilir- aranıyorsun TürkNet tarafından.
Ben vaat edilen hızı alamadım. 1.5 ay boyunca sistemde 88 MB gözüküyordu ama benim aldığım 20 megabiti geçmiyordu. İlk yazdığımda konuyu 1 hafta içerisinde kapattılar hızı aldığınızı görüyorum diye. 2-3 hafta sonra bir daha yazdım, başka firmaya geçeceğim deyince ciddiye aldılar.