Türk Telekom altyapısı kullanan ISS önerisi

Nieagerams dedi:

Binamıza yakınlarda altyapı geldi. 100 Mbps fiber desteği var sanırım. Aklımda Millenicom var, 100 Mbps 125 TL görünüyor diğer ISS'lere oranla daha uygun gibi. TurkNet de olabilir ama müşteri hizmetlerinin olmaması can sıkıcı. Taahhütlü yapmayı düşünüyorum çünkü her sene zam geliyor zamdan etkilenmek istemiyorum açıkçası.

Bu arada hangi aydan itibaren paketlere zam gelir bilginiz var mı?

Genişletmek için tıkla...

Nereqla dedi:

Müşteri hizmetlerinin olmaması neden can sıkıcı ben anlamıyorum. TTNET'ten ayrılırken doğru kişiye bağlanmak için 30 dakika ayırdım, aradığın zaman anında doğru kişiye ulaşabiliyor musun ki sanki? Seni yarım saat farklı farklı kuyruklarda yok 3'ü tuşla, yok 5'i tuşla onu yap bunu yap diye labirente sokuyorlar üstüne en son canlı bağlanıyorsun yanlış yer diyor.
TurkNet'in müşteri temsilcisi olmaması problem yaşadığın zaman danışacağın kimsenin olmadığı anlamına gelmiyor, yazıyorsun sitelerinden 2 saat içinde sana ulaşıp çözüm sunuyorlar. Bu çok daha pratik bir yöntem bence.

Zamlar Haziran'da geldiğine göre, yakın sürede zam olmaz bence. TurkNet için konuşursak da gelecek yılın hazirana kadar diyebiliriz sanırım.

Genişletmek için tıkla...

Nereqla dedi:

Müşteri hizmetlerinin olmaması neden can sıkıcı ben anlamıyorum. TTnet'ten ayrılırken doğru kişiye bağlanmak için 30 dakika ayırdım, aradığın zaman anında doğru kişiye ulaşabiliyor musun ki sanki? Seni yarım saat farklı farklı kuyruklarda yok 3'ü tuşla, yok 5'i tuşla onu yap bunu yap diye labirente sokuyorlar üstüne en son canlı bağlanıyorsun yanlış yer diyor.
Türknet'in müşteri temsilcisi olmaması problem yaşadığın zaman danışacağın kimsenin olmadığı anlamına gelmiyor, yazıyorsun sitelerinden veya mobil uygulamadan 2 saat içinde sana ulaşıp çözüm sunuyorlar. Bu çok daha pratik bir yöntem bence.

Zamlar haziranda geldiğine göre, yakın sürede zam olmaz bence. Türknet için konuşursak da gelecek yılın hazirana kadar diyebiliriz sanırım.

Genişletmek için tıkla...

zeki1981 dedi:

Eve kadar fiber var ise ISS fark etmez hangisi ucuz ise oradan alın.
TurkNet'te taahhüt yok ama müşteri hizmetleri sanıldığının aksine var bilginiz olsun.

Genişletmek için tıkla...

509401 dedi:

TurkNet müşteri hizmetleri nasıl yok? Burada bile var destekleri.

Genişletmek için tıkla...

Alfa Prime dedi:

Bizim milletimiz bir şeyler okumayı sevmez.
Bu yüzden bir sorunları olduğu zaman sözlü olarak yardım almayı veya sözlü olarak talep etmeyi isterler.

Genişletmek için tıkla...

Ataberk Karakaş dedi:

Aradığın zaman muhatap istiyorsan Netspeed öneririm.

Genişletmek için tıkla...

Nieagerams dedi:

İnsanların telefonla aradığında karşısında bir muhatap bulmak istemesi gayet normal bir şey. TTNET falan bilmiyorum ama ben eski evimde Kablonet kullanıyordum o kadar uzun süren bir bekleme süresi yoktu.
Bence dediğiniz yöntem pratik değil. Kimse beklemek istemez.
Her ISS'e mi geldi hocam zam yoksa TurkNet için mi böyle?

Eve kadar fiber nedir bilmiyorum hocam, nasıl öğrenebilirim? Müşteri hizmetleri olmak zorunda zaten ama demek istediğim şey telefonla arayıp direkt konuşamıyoruz birisi ile.

Yukarıda cevabını verdim. Burada bile var demişsiniz telefonla aramak gibi direkt ulaşabilir misiniz buradan mesela?

Yukarıda cevabını verdim.

O da aklımda hocam ama fiyat olarak Millenicom daha uygun geldi.

Bu arada fiber için düşünürsek mesela, hangi ISS'i seçersem seçeyim ping değerim aşağı yukarı aynı mı olur?

Genişletmek için tıkla...

Nieagerams dedi:

İnsanların telefonla aradığında karşısında bir muhatap bulmak istemesi gayet normal bir şey. TTNET falan bilmiyorum ama ben eski evimde Kablonet kullanıyordum o kadar uzun süren bir bekleme süresi yoktu.
Bence dediğiniz yöntem pratik değil. Kimse beklemek istemez.
Her ISS'e mi geldi hocam zam yoksa TurkNet için mi böyle?

Eve kadar fiber nedir bilmiyorum hocam, nasıl öğrenebilirim? Müşteri hizmetleri olmak zorunda zaten ama demek istediğim şey telefonla arayıp direkt konuşamıyoruz birisi ile.

Yukarıda cevabını verdim. Burada bile var demişsiniz telefonla aramak gibi direkt ulaşabilir misiniz buradan mesela?

Yukarıda cevabını verdim.

O da aklımda hocam ama fiyat olarak Millenicom daha uygun geldi.

Bu arada fiber için düşünürsek mesela, hangi ISS'i seçersem seçeyim ping değerim aşağı yukarı aynı mı olur?

Genişletmek için tıkla...

Nieagerams dedi:

Eve kadar fiber nedir bilmiyorum hocam, nasıl öğrenebilirim? Müşteri hizmetleri olmak zorunda zaten ama demek istediğim şey telefonla arayıp direkt konuşamıyoruz birisi ile.

Genişletmek için tıkla...