Türk Telekom Arıza Kaydı Açtıktan Sonra Upload Hızı Düştü

Losen

Zeptopat
Katılım
29 Kasım 2025
Mesajlar
10
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Türk Telekom'a kopma sorunları yüzünden arıza kaydı açtım. Ancak yaklaşık 10 saat sonra upload hızım 20 Mbps'ten 8 Mbps'e düşürüldü. Sonrasında arıza kaydı kapandı ve düzelir diye 1 gün beklemek istedim, fakat hiçbir şey değişmedi. Bunun üzerine tekrar arıza kaydı oluşturdum. Şu anda 48 saattir “teknik ekip inceliyor” olarak görünüyor.

Arıza kaydı kapandıktan sonra upload hızım tekrar 20 Mbps olur mu? Taahhüdümü de 1 hafta önce yenilemiştim.

Hat değerlerinin önceki ve sonraki ekran görüntülerini atıyorum.
 

Dosya Ekleri

  • IMG_20251212_165149.jpg
    IMG_20251212_165149.jpg
    197,9 KB · Görüntüleme: 19
  • IMG_20251212_165226.jpg
    IMG_20251212_165226.jpg
    121,5 KB · Görüntüleme: 17
  • IMG_20251212_165309.jpg
    IMG_20251212_165309.jpg
    89 KB · Görüntüleme: 18
Hocam kopmaların sebebini SNR ile alakalı olduğunu düşünmüşler sanırım.Upload hızınızı düşürdükleri için SNR değeriniz artmış sorun devam ediyor ise tekrar arayın SNR değerim yükselmesine rağmen kopma devam ediyor diyin. Bu arada upload SNR değerleriniz zaten normalmiş. Sizin download hızınızı düşürmeleri gerekliydi. Hız düştükçe SNR artar. İdeal sağlıklı değerler 9 ve üzeridir.

NOT: Düşük SNR değeri gerçekten kopmaya sebep olur.
 
Düzelmeyebilir, 50-75 paketlerine hep 8 veriyorlar upload. Şu an VDSL olan hattımda benim de böyle, bazen arıza düzeltmesi sonrası 15-20 görüyorum ama modem resetleyince bile 8 düşüyor. Standart hızı bu yani bildiğim kadarıyla.
 
Düzelmeyebilir, 50-75 paketlerine hep 8 veriyorlar upload. Şu an VDSL olan hattımda benim de böyle, bazen arıza düzeltmesi sonrası 15-20 görüyorum ama modem resetleyince bile 8 düşüyor. Standart hızı bu yani bildiğim kadarıyla.

Hocam şu anda kullandığımız paket Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper normalde 100'e 20 vermeleri gerekmiyor mu?

Hocam kopmaların sebebini SNR ile alakalı olduğunu düşünmüşler sanırım. Upload hızınızı düşürdükleri için SNR değeriniz artmış sorun devam ediyor ise tekrar arayın SNR değerim yükselmesine rağmen kopma devam ediyor deyin. Bu arada upload SNR değerleriniz zaten normalmiş. Sizin download hızınızı düşürmeleri gerekliydi. Hız düştükçe SNR artar. İdeal sağlıklı değerler 9 ve üzeridir.

NOT: Düşük SNR değeri gerçekten kopmaya sebep olur.

Üstat Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper paketini kullanıyoruz santralle bina arasında 74 metre var upload hızı 20 Mbps hızda upload SNR değerleri 14 civarıydı. İndirmede maalesef hep 7-8 civarı değişiyor. Şimdi upload hızını tekrar 20 Mbps yapmazlar değil mi?
 
Son düzenleme:
@Losen
VDSL paketlerinde 8 veriyorlar hep, bir ara 15 çıkacak diye haber vardı ben hiç görmedim o hızları. Sizin pakete özel 20 veriyoruz diye belirtiyorlarsa ayrı, o zaman yükseltmeleri lazım ama standarta göreyse 8-12 arası oluyor her zaman.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı