İyi sosyaller.
7 Aralık 2023 tarihinde Türk Telekom ile taahhüt yeniledim ve aboneliğimi 7 Aralık 2025 tarihine kadar uzattım. Sundukları kampanyadan sebep fiyatı cazip geldi; bu nedenle diğer firmalarla tekrar abonelik sürecine girmek istemedim.
Kasım 2023'ten beri bufferbloat sorunu yaşıyorum. Bağlı olduğum santralden kaynaklı ping değerlerim çok yüksek. Fiber FTTH kullanıyorum. Hangi modemi, hangi cihazı denediysem hepsinde aynı sorun var. Arıza kaydı açıyorum hemen arkasına santralden arayıp "abi sorunun farkındayız çok özür dileriz, yakından ilgileniyoruz ama önce arıza kaydınızı çözüldü olarak işaretleyelim" gibi ifadeleri var.
Bu durumdan artık çok sıkıldım ve paramla rezil olmak istemiyorum.
Taahhüt iptalini bedel yansımadan yapabilir miyim? Bunun için nereyle iletişime geçebilirim?
(Ayrıca taahhüt yenileme sürecinde aradıkları zaman bu sorunun düzelmesi koşuluyla onayladığımı sesli beyan ettim.)
7 Aralık 2023 tarihinde Türk Telekom ile taahhüt yeniledim ve aboneliğimi 7 Aralık 2025 tarihine kadar uzattım. Sundukları kampanyadan sebep fiyatı cazip geldi; bu nedenle diğer firmalarla tekrar abonelik sürecine girmek istemedim.
Kasım 2023'ten beri bufferbloat sorunu yaşıyorum. Bağlı olduğum santralden kaynaklı ping değerlerim çok yüksek. Fiber FTTH kullanıyorum. Hangi modemi, hangi cihazı denediysem hepsinde aynı sorun var. Arıza kaydı açıyorum hemen arkasına santralden arayıp "abi sorunun farkındayız çok özür dileriz, yakından ilgileniyoruz ama önce arıza kaydınızı çözüldü olarak işaretleyelim" gibi ifadeleri var.
Bu durumdan artık çok sıkıldım ve paramla rezil olmak istemiyorum.
Taahhüt iptalini bedel yansımadan yapabilir miyim? Bunun için nereyle iletişime geçebilirim?
(Ayrıca taahhüt yenileme sürecinde aradıkları zaman bu sorunun düzelmesi koşuluyla onayladığımı sesli beyan ettim.)
Son düzenleyen: Moderatör:
