Türk Telekom faturaya fazla indirim yansıtıp cayma bedelini yükseltmesi

Emraullah Alku

Hectopat
Katılım
24 Şubat 2020
Mesajlar
38
70 TL'lik dükkana 6 Mbps DSL internet almıştık. 1 yıl 3 ay sonra iptal etmiştik. Normalde planım abonelik sözleşmeleri yönetmeliği madde 22'ye göre cayma bedeline itiraz etmekti. Tüketici hakem heyetine gittim, aleyhime karar çıktı. Benim kısmı salaklığım nedeniyle 15 gün içinde dava açamadım. Ben de belki 1 yıl 3 ayda kullanılan indirimden beri fatura düşürmesini isterim diye düşündüm fakat faturalara baktım mı 70 TL olan faturaya 140 TL indirim uygulanıyormuş. Böyle bir fatura yasal mı?

Şu anda elim kolum da bağlandı ne yapacağımı bilemiyorum.
En son fazla uygulanan gecikme bedeline itiraz edebilirim diye düşünüyorum. 500 TL faturayı 5 ayda 1100 TL'ye çıkarmışlar. Kendi söyledikleri gecikme bedeli ile 72,5 uygulanması lazım (500 TL fatura, gecikme faizi ise aylık %2.5). Ayrıca faturaları vermiyor. Son faturayı detayını istedim ama fatura gözükmüyor dendi ama borç varken fatura olmaması saçma değil mi?
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Geri
Yukarı