Türk Telekom fiber altyapı sorunu

kursatbris dedi:

Merhaba,
Evimin karşısında site var ve orada fiber internet var fakat aramızda 20 metre olmasına rağmen bizde fiber yok.
Şubat 2023: Başvuru yaptık ve 1 ay içinde ekip gelecek dediler.
Nisan 2023: Evimizin 8-9 metre önüne sokağa büyük kutu koydular.
Haziran 2023: Evin girişine Türk Telekom kutusu koydular oradan kabloyu pencerenin köşesini delip içeri geçirdiler ve böyle kaldı.
Kasım 2023: Hala işlem yapılmadı üstelik internette altyapı sorgulamada fiber gözükmüyordu bizde aradık ve yer altındaki kabloda sinyal gelmiyormuş dediler. Bir de sorduğumuzda 1000mbps/30mbps internetde oluyormuş fiber bağlandığında.
Aralık 2023: Hala bekliyoruz bıktık resmen kelimenin tam anlamıyla.
Şu an 10Mbps download / 0.50Mbps upload internet kulalnıyorum ve oyun oynayamıyorum 1 saat sabit 60 ping oynuyorum sonra ful 1100 ping oluyor 5-6 dakika ping inmiyor, internet sürekli berbatlaşıyor WhatsApp'da bile mesaj gönderilmiyor. Bazen download 4-5'e düşüyor.
( Görselleri yüklemek bile 10 dakika sürdü )
Eki Görüntüle 2055608

Genişletmek için tıkla...

522140 dedi:

Bina kutusu koyulduktan sonra aktif olması biraz sürüyor. Bu şansa bağlı ben TurkNet GigaFiber kutusu koyduklarından 2 ay sonra aktif ettiler daha yeni geçtim.

Gene de arayıp sorun. Belki talep falan oluşturmanız gerekiyordur bir daha.

Genişletmek için tıkla...

kursatbris dedi:

Merhaba,
Evimin karşısında site var ve orada fiber internet var fakat aramızda 20 metre olmasına rağmen bizde fiber yok.
Şubat 2023: Başvuru yaptık ve 1 ay içinde ekip gelecek dediler.
Nisan 2023: Evimizin 8-9 metre önüne sokağa büyük kutu koydular.
Haziran 2023: Evin girişine Türk Telekom kutusu koydular oradan kabloyu pencerenin köşesini delip içeri geçirdiler ve böyle kaldı.
Kasım 2023: Hala işlem yapılmadı üstelik internette altyapı sorgulamada fiber gözükmüyordu bizde aradık ve yer altındaki kabloda sinyal gelmiyormuş dediler. Bir de sorduğumuzda 1000mbps/30mbps internetde oluyormuş fiber bağlandığında.
Aralık 2023: Hala bekliyoruz bıktık resmen kelimenin tam anlamıyla.
Şu an 10Mbps download / 0.50Mbps upload internet kulalnıyorum ve oyun oynayamıyorum 1 saat sabit 60 ping oynuyorum sonra ful 1100 ping oluyor 5-6 dakika ping inmiyor, internet sürekli berbatlaşıyor WhatsApp'da bile mesaj gönderilmiyor. Bazen download 4-5'e düşüyor.
( Görselleri yüklemek bile 10 dakika sürdü )
Eki Görüntüle 2055608

Genişletmek için tıkla...

cevapver dedi:

Sizin işiniz biraz uzar. Gidip Telekom müdürlüğüne sorun. Biraz sıkıştırın. Ama şu var. Sanki tek kıl çekilmiş. Sizin müstakil ev olabilir o zaman. Siz direk müdürlüğe gidin kablolama yapıldı ama aktivasyon yapmıyorsunuz deyin.

Genişletmek için tıkla...

kursatbris dedi:

Evet ev müstakil, azıcık daha detaya girebilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

cevapver dedi:

Şöyle diyeyim. Sizin olay sadece aktivasyona kalmış. Sonlandırma yapılmıştır ama sonlandırmadan sonra bir test yapılır altyapınız ile alakalı. Eğer belirli bir değer üstünde çıkarsa veya bir sorun varsa o zaman hat açılmaz. Dediklerinden yola çıkarak o yer altındaki kablolamada problem var. O zaman yeniden kablo çekmeleri gerekebilir. Veya problemli yeri bulup ek yapabilirler. Sizin başvuru yaptığınızda 1000/30 du şu an 1000/50 oldu siz en yakın Telekom müdürlüğüne gidip müdürü bulun biraz tatlı sert çıkışın. Hallederler. Ben 1.5 yıl sıkıştırdım LinkedIn, Twitter, açıkkapı, dilekçe, vs. Bir hafta içinde kazı kablolama sonlandırma aktivasyon hepsini hallettiler. Kesin sizin altyapıda sorun var.

Genişletmek için tıkla...

cevapver dedi:

Şöyle diyeyim. Sizin olay sadece aktivasyona kalmış. Sonlandırma yapılmıştır ama sonlandırmadan sonra bir test yapılır altyapınız ile alakalı. Eğer belirli bir değer üstünde çıkarsa veya bir sorun varsa o zaman hat açılmaz. Dediklerinden yola çıkarak o yer altındaki kablolamada problem var. O zaman yeniden kablo çekmeleri gerekebilir. Veya problemli yeri bulup ek yapabilirler. Sizin başvuru yaptığınızda 1000/30 du şu an 1000/50 oldu siz en yakın Telekom müdürlüğüne gidip müdürü bulun biraz tatlı sert çıkışın. Hallederler. Ben 1.5 yıl sıkıştırdım LinkedIn, Twitter, açıkkapı, dilekçe, vs. bir hafta içinde kazı kablolama sonlandırma aktivasyon hepsini hallettiler. Kesin sizin altyapıda sorun var.

Genişletmek için tıkla...

kursatbris dedi:

Ağzını öpeyim senin, şu an çok gaza geldim umarım fazla çıkışmam adamlara

Bir de sana bir şey sormak istiyorum, forumlarda gördüğüm herkeste bir tane siyah kutu var bir de orta boy kutu bende neden sadece bir tane büyük var?

Genişletmek için tıkla...

kursatbris dedi:

Ağzını öpeyim senin, şu an çok gaza geldim umarım fazla çıkışmam adamlara.

Bir de sana bir şey sormak istiyorum, forumlarda gördüğüm herkeste bir tane siyah kutu var bir de orta boy kutu bende neden sadece bir tane büyük var?

Twitter'dan yazdım bakalım ne diyecekler.

Genişletmek için tıkla...

cevapver dedi:

Bazı bölgelerde iki adet hatta üç adet altyapı olabiliyor. Siyah genelde TurkNet'in, diğer gri olanlar Telekom veya Superonline olabiliyor. Bazen Telekom'unda siyah olabiliyor. Bazen müstakil evlere kutu bile koymayabiliyorlar. Çok takılmayın o konulara. Sizin olay sadece aktivasyona kalmış gibi görünüyor. İnşallah o problemi çözüp hallederler. Twitter'den yazarken ümit önal ı etiketleyip yazarsanız daha güzel olur.

Genişletmek için tıkla...