berryjane
Decapat
- Katılım
- 19 Eylül 2020
- Mesajlar
- 13
Merhaba arkadaşlar. Türk Telekom Fiber İnternet kullanıyorum. Hızım 24 Mbps. Son 2 haftadır internetimde anlık aşırı hız düşüşleri yaşıyorum. Hız düşüşlerinin gelme sıklığı değişiyor. Bazen 5 dakikadır bir gelirken bazen saatler sonra gelebiliyor. Geldiğinde de şöyle oluyor. Örneğin internette gezerken yeni bir sekme açıyorum ve açılması uzun sürüyor. Ardından kontrol ettiğimde başka hiçbir siteyi açamıyorum. Discord'da bir görüşme yapıyorsam o anda bağlantı kırmızıya düşüyor ve karşı tarafın ne sesini alabiliyorum ne de benim sesim gidiyor. Online dersteysem zoomdan düşüyorum. Bu esnada bilgisayarım internete bağlı gözüküyor ama nadiren bu durum uzun sürerse bağlantı koptu şeklinde görebiliyorum. Hız testi sayfaları da açılmıyor ama olur da denk getirebilirsem o anda 0.2 Mbps, 0 Mbps gibi absürt değerler alıyorum. Jitter bazen 200 küsürlerde çıkarken bazen 1-2 falan da çıkabiliyor. Aynı anda evdeki diğer cihazlardan girmeyi denediğimde yine bağlanamıyorum yani cihazdan kaynaklanan bir problem değil. Wi-Fi bağlantısı da full çekiyor.
Türk Telekom'u defalarca aradım. Her seferinde bağlantınızda bir problem gözükmüyor diyorlar. İlk seferinde ekip bile göndermeden problem bulunamadı dediler. Tekrar aradığımda ertesi gün ekip gönderdiler ve ekip modemimin bozuk olduğunu söyleyip yeni modem taktı. Taktıkları model: AC1200 Wireless Dual Band Gigabit VoIP Router şeklinde geçiyor 192.168.1.1'de. Ama problemim aynen devam ediyor. Tekrar aradığımda yine bağlantımın düzgün olduğunu söyleyip ekiplerin benimle iletişime geçeceğini söylediler. Aşağıya kopma anında yaptığım hız testlerinden 2 tanesini koyuyorum. Yardımınız için teşekkürler.
5 gün önce yaptığım bir test. Upload ve jitter normalken download yerlerde: Speedtest Custom - Test your internet speeds
Bugün yaptığım bir test. Jitter normalken hem download hem upload 0 çıkıyor: Speedtest Custom - Test your internet speeds
Bu da 2 dk sonra yaptığım bir test. Jitter 244'ken download 0, upload normal: Speedtest Custom - Test your internet speeds
Türk Telekom'u defalarca aradım. Her seferinde bağlantınızda bir problem gözükmüyor diyorlar. İlk seferinde ekip bile göndermeden problem bulunamadı dediler. Tekrar aradığımda ertesi gün ekip gönderdiler ve ekip modemimin bozuk olduğunu söyleyip yeni modem taktı. Taktıkları model: AC1200 Wireless Dual Band Gigabit VoIP Router şeklinde geçiyor 192.168.1.1'de. Ama problemim aynen devam ediyor. Tekrar aradığımda yine bağlantımın düzgün olduğunu söyleyip ekiplerin benimle iletişime geçeceğini söylediler. Aşağıya kopma anında yaptığım hız testlerinden 2 tanesini koyuyorum. Yardımınız için teşekkürler.
5 gün önce yaptığım bir test. Upload ve jitter normalken download yerlerde: Speedtest Custom - Test your internet speeds
Bugün yaptığım bir test. Jitter normalken hem download hem upload 0 çıkıyor: Speedtest Custom - Test your internet speeds
Bu da 2 dk sonra yaptığım bir test. Jitter 244'ken download 0, upload normal: Speedtest Custom - Test your internet speeds
