Türk Telekom Hız Düşmesi

Tortue dedi:

Az önce bağlantım koptu ve 3 Mbps'a sabitlendi tekrar kopucak çok iyi biliyorum ben Turk Telekom'u..
Eki Görüntüle 348389

Genişletmek için tıkla...

platt1234 dedi:

Senin durum da baya vahimmiş be kardeşim. Neyse sözleşme bitimini bekleyeceksiniz mecbur.

Genişletmek için tıkla...

platt1234 dedi:

Arkadaşlar ben 16 Mbps ADSL internet kullanıyorum. Adana'dan Adıyaman'a naklimi aldırdım. 2 ay internetsiz kaldım. Port açılması çok uzun sürdü. Neyse internet geldi 1-2 ay boyunca internetim tam 16 Mbps, 1 Mbps upload alıyordum. Aradan biraz süre geçti Download 14'e düştü. Sonra 12'ye düştü. Şimdi de 10 Mbps'ye kadar düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda; santrale uzaksınız diyor. Halbuki ilk taşındığımda aynı santralden internet alıyordum. Söylediğim zaman hızınızda bir problem yok dediler. Modemi dinlendirin olur dediler. Modemi soğuttum tekrar denedim fakat sonu. Hala aynı. Ne yapmamı önerirsiniz? Not: FW güncellemesi en son sürüm.

Genişletmek için tıkla...

Samett61 dedi:

SNR değerin sınırın altında. Stabil bir bağlantı alamıyorsun. Müşteri hizmetlerine port değişikliği için baskı yapın. Port değişiminden sonra yine durum düzelmez ise bina içi tesisatını kontrol etmende fayda var. İlk olarak kısa bir cat6 kablo ile ankastrenin yanında modemi bağlayıp değerleri kontrol edin, değerler normale dönmüşse bina içi tesisatını yenilemen gerekebilir.

Genişletmek için tıkla...

platt1234 dedi:

Bahsettiğiniz port bina içindeki port mu yoksa mahalledeki port mu?

Genişletmek için tıkla...

Samett61 dedi:

Santraldeki port. Müşteri hizmetlerine verdiğiniz hizmetten memnun değilim port değişikliği istiyorum deyin onlar gerekli işlemleri başlatacaklar.

Genişletmek için tıkla...

platt1234 dedi:

Binamdaki portla ilgili değil yani.

Genişletmek için tıkla...

Samett61 dedi:

Türk Telekom santraldeki portunu değişterecek ilk etapta, sorunun devam ederse. Bina içi tesisatını Cat6 kablo ile yenilemen gerekebilir ancak yenilemeye girişmeden önce kısa bir cat6 kablo ile ankastreden modem değer testi yapman yararına olacak. Değerlere bakarak aksiyon alabilirsin.

Genişletmek için tıkla...

platt1234 dedi:

Anladım. Peki bu port değişikliği sayesinde fibere değiştirilebilir mi?

Genişletmek için tıkla...