Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece faturam olduğunu otomatik söylüyor. Bir türlü bağlanamıyorum müşteri temsilcisine. Çıldıracağım.Kontrol ettim, bende herhangi bir sıkıntı yok.
Anormal bir düşüş, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Bariz bir sorun var. Yaşadığınız il/ilçeye bağlı bir durum bir yandan, bakım da olabilir.
Yoğunluktan mı bağlanamıyorsunuz yoksa başka bir sorundan dolayı mı? Yoğunluğa denk geliyorsanız gece vakitleri aramayı deneyin daha çabuk bağlanırsınız. Öbür türlü size verilen yönledirmeleri iyi dinlediğinizden emin olun. Geçen faturamla alakalı bir problem çıkınca aradığımda direkt olarak müşteri temsilcisine bağlanabildim.Bir türlü bağlanamıyorum müşteri temsilcisine.
Bu Türk Telekom'un ne yaptığını anlamıyorum. Kaçmak istiyorum, ortalama 1000 TL cayma bedeli istiyorlar. Zaten fiyatları çok pahalı. İstedikleri zaman yeni müşteriye, sizin portu takarlar.Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece faturam olduğunu otomatik söylüyor. Bir türlü bağlanamıyorum müşteri temsilcisine. Çıldıracağım.
Hayır. Robot sesin yönlendirmesini takip ediyorum. En sonunda bilmem kaç tarihle bir adet ödemediğiniz fatura bulunmakta diyor. Sonra ise menüye dönmek için şunu bilmem ne yapmak için şunu tuşlayın diyor. Ama müşteri hizmetleriyle ilgili hiç birşey demiyorYoğunluktan mı bağlanamıyorsunuz yoksa başka bir sorundan dolayı mı? Yoğunluğa denk geliyorsanız gece vakitleri aramayı deneyin daha çabuk bağlanırsınız. Öbür türlü size verilen yönledirmeleri iyi dinlediğinizden emin olun. Geçen faturamla alakalı bir problem çıkınca aradığımda direkt olarak müşteri temsilcisine bağlanabildim.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.