Türk Telekom Hız Düşmesi

Arkadaşlar ben 16 Mbps ADSL internet kullanıyorum. Adana'dan Adıyaman'a naklimi aldırdım. 2 ay internetsiz kaldım. Port açılması çok uzun sürdü. Neyse internet geldi 1-2 ay boyunca internetim tam 16 Mbps, 1 Mbps upload alıyordum. Aradan biraz süre geçti Download 14'e düştü. Sonra 12'ye düştü. Şimdi de 10 Mbps'ye kadar düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda; santrale uzaksınız diyor. Halbuki ilk taşındığımda aynı santralden internet alıyordum. Söylediğim zaman hızınızda bir problem yok dediler. Modemi dinlendirin olur dediler. Modemi soğuttum tekrar denedim fakat sonu. Hala aynı. Ne yapmamı önerirsiniz? Not: FW güncellemesi en son sürüm.

Altyapının 16 Mbps hız alabileceğini söylüyor ancak modem kısıtı diye bir şey var modemin kısıtlanmış 10 Mbps hız'a. Ben 24 Mbps paket kullanıyorum ilk gün 20 Mbps alır iken ertesi gün 18, 16, 12 kadar düşmeye başladı. 8-9 Ay böyle kullandım sonra üzerine düştüm ve 18 Mbps 'a kadar çıkarttırdım. Şu anda yeni bir şikayet oluşturdum çünkü aldığım hız 1 Mbps/800 Kbps. 2 Ay kaldı taahhüt bitmesine.. Hemen TurkNet'e geçeceğim. Şikayetimi şu anda inceliyorlar 27 Dakika önce Dsl bağlantım yenilenmiş şu anda 4-5 Mbps alıyorum ancak adım gibi eminim kopucak az sonra.

Tortue dedi:

Altyapının 16 Mbps hız alabileceğini söylüyor ancak modem kısıtı diye bir şey var modemin kısıtlanmış 10 Mbps hız'a. Ben 24 Mbps paket kullanıyorum ilk gün 20 Mbps alır iken ertesi gün 18, 16, 12 kadar düşmeye başladı. 8-9 Ay böyle kullandım sonra üzerine düştüm ve 18 Mbps 'a kadar çıkarttırdım. Şu anda yeni bir şikayet oluşturdum çünkü aldığım hız 1 Mbps/800 Kbps. 2 Ay kaldı taahhüt bitmesine.. Hemen TurkNet'e geçeceğim. Şikayetimi şu anda inceliyorlar 27 Dakika önce Dsl bağlantım yenilenmiş şu anda 4-5 Mbps alıyorum ancak adım gibi eminim kopucak az sonra.Eki Görüntüle 348380

Genişletmek için tıkla...

Şu an bulunduğum yerde Türk Telekom alt yapısı var. TürkNet'e geçersem aynı altyapıyı kullanırlar mı yoksa yeni alt yapı için ektra masraf çıkar mı?

platt1234 dedi:

Şu an bulunduğum yerde Türk Telekom alt yapısı var. TürkNet'e geçersem aynı altyapıyı kullanırlar mı yoksa yeni alt yapı için ektra masraf çıkar mı?

Genişletmek için tıkla...

Turk Telekom altyapısını kullanıyorlar diye biliyorum ben

Tortue dedi:

Turk Telekom altyapısını kullanıyorlar diye biliyorum ben

Genişletmek için tıkla...

Benim taahhüt de ocağın 21 ine bitiyor. O yüzden sormuştum.

platt1234 dedi:

Benim taahhüt de ocağın 21 ine bitiyor. O yüzden sormuştum.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet'i aradım altyapı hakkında konuştum, 25 Mbps'a kadar hız alabilirsiniz dediler. Aynı şeyi Turk Telekom'da söyledi ancak malum alabildiğim hız ortada...

Tortue dedi:

TurkNet'i aradım altyapı hakkında konuştum, 25 Mbps'a kadar hız alabilirsiniz dediler. Aynı şeyi Turk Telekom'da söyledi ancak malum alabildiğim hız ortada...

Genişletmek için tıkla...

Ben de bundan korkuyorum . Ya Türk Telekom gibi olursa...

platt1234 dedi:

Ben de bundan korkuyorum . Ya Türk Telekom gibi olursa...

Genişletmek için tıkla...

Taahhüt yok, Turk Telekom gibi bir hizmet söz konusu olur ise direkt olarak sözleşme iptalini gerçekleştireceğim.

Tortue dedi:

Taahhüt yok, Turk Telekom gibi bir hizmet söz konusu olur ise direkt olarak sözleşme iptalini gerçekleştireceğim.

Genişletmek için tıkla...

TürkNet'in de bu özelliği gayet güzel

platt1234 dedi:

TürkNet'in de bu özelliği gayet güzel

Genişletmek için tıkla...

Az önce bağlantım koptu ve 3 Mbps'a sabitlendi tekrar kopucak çok iyi biliyorum ben Turk Telekom'u..