Bu Türk Telekom'dan bana gına geldi. Total'de yaklaşık 20'ye yakın arıza kaydı açmışımdır sanırım 1 ay içerisinde. Döneceğiz diyorlar dönmüyorlar. Döndüklerinde de bir sorununuz yok diyorlar. En son başlarım böyle işe dedim kendim araştırmaya koyuldum. En son yine aradığımda şansıma iyi bir müşteri temsilcisi çıktı ve tüm bilgileri almayı başardım.
Benim internetim 16Mbps'e kadar Full limitsiz evde sınırsız internet kampanyası imiş. Ve altyapı ADSL altyapı fiber olmadığını söyledi. En fazla 16 ya kadarmış. Açılan arıza kayıtlarında hep bakır kablo devre değişikliği diye kestirip atmışlar ama kadının dediğine göre direğe mesafemiz 8000M imiş. Normalde 3.4 Mbps download hızı alıyorum ve anlayacağınız üzere almam gerekenden inanılmaz düşük. Kadın da normalde uzaklık normal mesafe daha fazla almanız gerekiyor dedi. Ama ekip falan göndermiyorlar. Kadın bu dediklerimi belirtin gönderirler dedi ama sizin deneyiminiz var mı, bu hızı nasıl yükseltirim? Story izlerken 6 dakika bekliyorum izlemek için resmen. Almam gereken hızı nasıl alabilirim?
Benim internetim 16Mbps'e kadar Full limitsiz evde sınırsız internet kampanyası imiş. Ve altyapı ADSL altyapı fiber olmadığını söyledi. En fazla 16 ya kadarmış. Açılan arıza kayıtlarında hep bakır kablo devre değişikliği diye kestirip atmışlar ama kadının dediğine göre direğe mesafemiz 8000M imiş. Normalde 3.4 Mbps download hızı alıyorum ve anlayacağınız üzere almam gerekenden inanılmaz düşük. Kadın da normalde uzaklık normal mesafe daha fazla almanız gerekiyor dedi. Ama ekip falan göndermiyorlar. Kadın bu dediklerimi belirtin gönderirler dedi ama sizin deneyiminiz var mı, bu hızı nasıl yükseltirim? Story izlerken 6 dakika bekliyorum izlemek için resmen. Almam gereken hızı nasıl alabilirim?
