Reznovv
Decapat
- Katılım
- 4 Ocak 2021
- Mesajlar
- 18
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Herkese iyi günler. Sizlere türk telekom ile yaşadığım olayları anlatacağım ve önerilerinizi rica edeceğim. Ben türknette 35'lik paket kullanıp 24 mbps alıyordum ufak tefek kesintiler haricinde genel olarak fena değildi diyebilirim (bulunduğum bölgede tüm iss'ler türk telekomun altyapısını kullanıyor). Fiyat politikasından dolayı türk telekoma geçmeye karar verdim ve başvurdum kurulum oldu ve oda ne daha 30 dk geçmeden internetim kesildi. Bana kuruluma gelen arkadaş bir sorun olursa benimle irtibata geç demişti ona mesaj attım portumu değiştirdi sorun yine devam ediyor sürekli sürekli kesiliyor. Ertesi gün yine değiştirdi yine kesintiler devam ediyor, modemi kapatıp açınca geliyor ama çok uzun dayanmıyor.
Altyapı kaldırmıyor bir ihtimal düzelir diyerekten müşteri hizmetleri ile görüşerek zor bela 24 mbps pakete geçiş yaptım ama sorun yine devam ediyor. Bağlantı değerlerim zayıf diye saha ekibi hızımı 16'ya çekti yine kopmalar oluyor 12'ye düşürdüler yine devam ediyor. İptal etmek istiyorum diyorum sözde 14 gün cayma hakkım var ama 650₺ ceza çıkıyor. Hat değerlerim sanırsam kötü ama dediğim gibi türknetteyken fena değildi nasıl oluyorda türk telekomun altyapısını kullanan türknet daha sorunsuz çalışıyor?
Altyapı kaldırmıyor bir ihtimal düzelir diyerekten müşteri hizmetleri ile görüşerek zor bela 24 mbps pakete geçiş yaptım ama sorun yine devam ediyor. Bağlantı değerlerim zayıf diye saha ekibi hızımı 16'ya çekti yine kopmalar oluyor 12'ye düşürdüler yine devam ediyor. İptal etmek istiyorum diyorum sözde 14 gün cayma hakkım var ama 650₺ ceza çıkıyor. Hat değerlerim sanırsam kötü ama dediğim gibi türknetteyken fena değildi nasıl oluyorda türk telekomun altyapısını kullanan türknet daha sorunsuz çalışıyor?
