Türk Telekom taahhüt iptal etme

siriius dedi:

İlk ayınız ise sadece ilk ayın indirimsiz faturasını ödeyip çıkabilirsiniz.(Nedenini isterseniz açıklarım. Yazmak istemedim onu sormadığınız için.)

14 gün cayma hakkınız var diye biliyorum. Ama bunu TurkTelekom sorun çıkarmadan halletmeyeceği için her türlü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacaksınız. Bunun yerine direkt Tüketici Hakem Heyeti'ne hizmeti alamadığınız konusunda şikayette de bulunabilirsiniz. Bu size kalmış.

Ayrıca hangi firmaya geçmeyi planlıyorsunuz? Altyapınız nedir?

Genişletmek için tıkla...

Hasmetlee1 dedi:

Şuan daha yeni 11 gün oldu eğer direkt indirimsiz faturayı ödeyip çıkabilirsem benim için çok iyi olur. Yardımcı olursanız çok sevinirim.
Geçmeyi düşündüğüm internet türknet,1 ay önce alt yapısı var mı diye bakmıştım yok gözüküyordu şimdi arıyarak sordum altyapısı varmış direkt ona geçmeyi düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

siriius dedi:

TurkNet 120TL ödüyor.

Genişletmek için tıkla...

AXCHNEER dedi:

Bunu cayma bedeli öderseniz karşılıyor.

Genişletmek için tıkla...

Hasmetlee1 dedi:

Türk Telekom'da 8Mbps tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitiyordu, Türk Telekom'dan aradılar ve paket değişikliği yaptık 12Mbps tarifeye geçtim ve 2 yıllık taahhüt yaptık.
Yeni pakete geçeli yaklaşık 10 gün oldu ve aldığım internet eskisiyle aynı hızdaydı, sadece fiyat değişmişti ve aşırı düşük hızla interneti kullanıyordum. Ve bu durumdan çok rahatsız oldum yaklaşık 4 5 kere arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde sorununuz çözülmüştür diye mesaj attılar. Türk Telekom'a geçtiğim için çok pişmanım ve taahhüdü iptal etmek istiyorum öyle bir hakkım var mı? Bilen arkadaşlar yardımcı olursa çok sevinirim.
Aldığım internet hızı bu şekilde normaldede eski tarifedede zaten bu şekilde hız alıyordum uploadım aşırı düşük hiçbir işimi görmüyor.

Genişletmek için tıkla...

siriius dedi:

TurkNet 120TL ödüyor üstüne arkadaş kodu ile bir ay ücretsiz kullanıyorsunuz. Yani geçişte toplam 220 TL indirim almış oluyorsunuz. 14 konusunda tam bir bilgim yok. Birkaç yerde okumuştum. Ama hizmeti alamadığınız için ücretsiz iptal edebileceğinizi düşünüyorum. xDSL bilgilerinizi ve altyapı sonucunu atar mısınız?

Genişletmek için tıkla...

Hasmetlee1 dedi:

xDSL ne demek bilmiyorum altyapı sorguladım oda bu.

Genişletmek için tıkla...

AXCHNEER dedi:

Türk Telekom'un fiber altyapısı var sizde, xDSL ise ADSL veya VDSL altyapıları kapsayan bir altyapı türü.

Genişletmek için tıkla...

Hasmetlee1 dedi:

yine aynı internet hızını mı alıcam yani türknete geçsem bile?

Genişletmek için tıkla...