ihaterain
Hectopat
- Katılım
- 29 Mayıs 2019
- Mesajlar
- 1.116
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 7
VDSL2 hat kullanicisiyim, 1 hafta oncesine kadar hattim 25 up 80 down destekliyordu.
Mart ayinda ne kadar istemesem de taahhüdü yeniledim ve yaklasik 1 yıldır kullandigim 50 megabit paketi 75 megabite yukselttim(hat annemin adina).
İlk baslarda standart Türk Telekom problemleri haric pek sorun yasamadim, son 1 aydir pkts acayip fazla artiyordu modeme reset atmak zorunda kalıyordum, yaklasik 1 hafta oncesinde internette acayip bir yavaslama oldu girip baktigimda hattin 20 megabit(maksimum) destekledigini gordum.
O sira internetle isim yoktu ve fazla umursamadim ayrica yakin bir mahalledeki Türk Telekom kutusuna araba carpmis ve degistirmislerdi onunla ilgili oldugunu dusundum.
Bugün sabah musteri hizmetlerini aradim yine en ufak terimi dahi anlamayan temsilciyle gecen diyalog sonucu ariza kaydi acti, oglen saatleri teknik destek ekibi arayip tarife dusurmemi hattimin desteklemedigini vesaire soylediler ama onlarda beni tam anlamadi.
Musteri hizmetlerini tekrar aradigimda ariza kaydinin sonuclanmadigini bir şey yapamayacagini soyledi.
Yarin tekrar arayacagim ama muhtemelen 75 Mbps parasi odeyip o hizi kullanamayacagim.
Hakem heyetine yazmak icin erken mi?
Taahhüt 22 ay sonra bitiyor.
Guncel hat ve hiz degerleri;
Mart ayinda ne kadar istemesem de taahhüdü yeniledim ve yaklasik 1 yıldır kullandigim 50 megabit paketi 75 megabite yukselttim(hat annemin adina).
İlk baslarda standart Türk Telekom problemleri haric pek sorun yasamadim, son 1 aydir pkts acayip fazla artiyordu modeme reset atmak zorunda kalıyordum, yaklasik 1 hafta oncesinde internette acayip bir yavaslama oldu girip baktigimda hattin 20 megabit(maksimum) destekledigini gordum.
O sira internetle isim yoktu ve fazla umursamadim ayrica yakin bir mahalledeki Türk Telekom kutusuna araba carpmis ve degistirmislerdi onunla ilgili oldugunu dusundum.
Bugün sabah musteri hizmetlerini aradim yine en ufak terimi dahi anlamayan temsilciyle gecen diyalog sonucu ariza kaydi acti, oglen saatleri teknik destek ekibi arayip tarife dusurmemi hattimin desteklemedigini vesaire soylediler ama onlarda beni tam anlamadi.
Musteri hizmetlerini tekrar aradigimda ariza kaydinin sonuclanmadigini bir şey yapamayacagini soyledi.
Yarin tekrar arayacagim ama muhtemelen 75 Mbps parasi odeyip o hizi kullanamayacagim.
Hakem heyetine yazmak icin erken mi?
Taahhüt 22 ay sonra bitiyor.
Guncel hat ve hiz degerleri;
Son düzenleyen: Moderatör:
