Nohutsuzz
Centipat
- Katılım
- 30 Haziran 2022
- Mesajlar
- 20
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhabalar. En baştan alacak olursak biz Adıyaman Gölbaşı'ndaydik. Malum deprem oldu biz Mersin'e geçtik. Oradayken Türk Telekom babamı arıyor ve aboneliği iptal ettiriyor. (Bilseydik dondururduk ancak konuya hakim olmadığımız için iptal ettirmiş bulunduk.) Gel gelelim biz tekrar eve dönüş yaptık. İnterneti açtırmak için müşteri hizmetlerini aradık bir gün sonraya randevu verildi. Ancak gelen giden olmadı.
Sonraki gün bir daha ve bir defa daha... Süründürdüler yani. 10 gündür bir sonraki güne randevu veriliyor ancak gelen giden yok. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ise 'Yoğunluk olabilir.' cevabını alıyorum. Sonuç olarak başvurumuzu iptal ettirdik ve bir kaç gün aradan sonra yeni bir başvuru daha oluşturduk. Ancak bize modemin ücretini yansıtacaklarını söylüyorlar. Halbuki evde neredeyse sıfır ayarında fiber modem var. Sözde yarın gelecekler.
Şimdi sizlere iki sorum var;
-Modem ücretini ödemek zorunda mıyız?
-Bu Türk Telekom neden bizi bu kadar uğraştırıyor bilmediğimiz bir şey mi var?
Sonraki gün bir daha ve bir defa daha... Süründürdüler yani. 10 gündür bir sonraki güne randevu veriliyor ancak gelen giden yok. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ise 'Yoğunluk olabilir.' cevabını alıyorum. Sonuç olarak başvurumuzu iptal ettirdik ve bir kaç gün aradan sonra yeni bir başvuru daha oluşturduk. Ancak bize modemin ücretini yansıtacaklarını söylüyorlar. Halbuki evde neredeyse sıfır ayarında fiber modem var. Sözde yarın gelecekler.
Şimdi sizlere iki sorum var;
-Modem ücretini ödemek zorunda mıyız?
-Bu Türk Telekom neden bizi bu kadar uğraştırıyor bilmediğimiz bir şey mi var?
Son düzenleyen: Moderatör:
Ancak o bizi ilgilendirmiyor çünkü yan komşuda internet var. İşin içinden çıkamadım anlayacağınız.
