Türknet DSL ve İnternet Işığı Yanmıyor

İnternetimi yeni bağlattım sayılır. Yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Bugün DSL ışığı ve internet ışığı gitti. Modemi fabrika ayarlarına döndürüp gerekli bilgileri girdim ama sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdum ama 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. VDSL kullanıyorum. Modemim TP-link TDW9970 marka. Modem arayüzünde VDSL için bilmediğim bir ayar var mıdır?
Ne yapmam gerekiyor? Kullanıcı adı ve şifreyi girdim ama DSL gelmiyor.

Sorunu daha sonra halledebildiniz mi, öyle ise nasıl hallettiniz? Aynı sorun bende var maalesef.

İbrahim.G dedi:

Sorunu daha sonra halledebildiniz mi, öyle ise nasıl hallettiniz? Aynı sorun bende var maalesef.

Genişletmek için tıkla...

Sorun benim çözebileceğim bir durum değilmiş. Söylediklerine göre bana ait porta başka bir kullanıcıyı bağlamışlar. Bu yüzden benim internetim gitmiş. Yaklaşık 1-2 hafta bekledikten sonra durum düzeldi. 1 senedir sıkıntısız kullanıyorum.