Altyapı problemsizse geç, ADSL altyapımda kullanıyorum stabil bir ADSL altyapısı var diyebilirim adresimde. Müşteri hizmetleri konusuna gelince, üç senedir kullanıyorum 2-3 kere sebepsiz kesinti yaşamıştım, ticket açtım 1-2 saat içerisinde hallettiler. Yerin altına müdahale edemedikleri için o konularda Türk Telekom'un insafına kalıyorlar. Soruyorum "Yakınımda VDSL var benim geçmem mümkün mü?" robot gibi aynı cevap geliyor sürekli, bilgilendirici olmuyor. Kıssadan hisse komplike sorularınıza cevap alamıyorsunuz gibi bir şey. Stabil DSL altyapısı varsa sorunsuzca kullanırsınız, bağlantı kopması gibi durumları kolayca halledebiliyorlar.