TürkNet modem kullanıcı adı ve şifre hatalı

lolipopluşeker · 17 Kasım 2020

Bir hafta önce aktivasyon sürecine girdik.
Bugün internetimizin bağlandığı ile ilgili yeni kullanıcı adı ve şifre yazan SMS ile bilgilendirildik.
Modeme reset atıp arayüzüne girdiğimde şifre yanlış çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon açılmıyor, Online işlemlerden destek merkezine de girdiğimde canlı destek alamıyorum.
Modemim HG658 V2 üstünde Turkcell Superonline yazıyor. Turkcell'den almıştık 2 gün önce taahhüt bitti. TürkNet herhangi bir sorun olmaz demişlerdi ADSL'den VDSL'e geçeceğimiz söylenmişti şimdi internetsiz kaldım ne yapacağımı bilmiyorum yardım edin.
Not: Arayüzden Superonline bağlanabiliyorum ancak internet yok ağ yetkilendirilmesi istiyor.

Apusystem · 17 Kasım 2020

10 kişiden 8'i aynı hatayı yapıyor.

ItsAllGoodman · 17 Kasım 2020

Tek yapman gereken internet kurulumunu yaparken Türknet'in verdiği bilgileri girmek.

lolipopluşeker · 17 Kasım 2020

Ah be nereden bilebilirdim ki hiçbir açıklama yapmadılar bende konuya pek hakim değilim peki girdim de kolay kurulum diye bir seçenek göremiyorum.
Ana ekran
İnternet
Yerel ağ.
Paylaş
Telefon
Bakım seçenekleri var.
Sonunda oldu
WAN internet AD.
WAN internet VD.
WAN 3g/4.5g
Diye üç seçenek vardı hepsine kullanıcı bilgilerini girdim internet geldi başka bir şey yapmama gerek var mıdır?

Tugay Çavuş · 17 Kasım 2020

lolipopluşeker dedi:
Ah be nereden bilebilirdim ki hiçbir açıklama yapmadılar bende konuya pek hakim değilim peki girdim de kolay kurulum diye bir seçenek göremiyorum.
Ana ekran.
İnternet.
Yerel ağ.
Paylaş.
Telefon.
Bakım seçenekleri var.
Sonunda oldu.
WAN internet ad.
WAN internet VD.
WAN 3g/4.5g.
Diye üç seçenek vardı hepsine kullanıcı bilgilerini girdim internet geldi başka bir şey yapmama gerek var mıdır?

Bu videoyu izleyerek modem kurulumunu gerçekleştirebilirsin.

lolipopluşeker dedi:
Fabrika ayarları derken reseti kastediyorsanız tekrar yaptım olmadı.

Fabrika ayarlarından kastım da reset değildi. Modemi fabrikaya ayarlarına sıfırlamak için bir toplu iğne veya telefonların sım kartlarını çıkartmak için kullanılan apart benzeri bir şey ile modemin üzerinde bulunan noktaya 5 - 10 saniye arası basılı tutman yeterli. Bunu yaptığında modemin üzerinde ki tüm ışıklar sönecek bir kaç dakika içerisinde tekrardan hepsi aktif hale gelecek. Sanırım sizin modeminizin yan tarafında bulunuyor.

TürkNet modem kullanıcı adı ve şifre hatalı

Ayrıntılı düzenleme

lolipopluşeker

Centipat

Apusystem

Hectopat

ItsAllGoodman

Gigapat

lolipopluşeker

Centipat

Tugay Çavuş

Hectopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz