narg
Hectopat
- Katılım
- 2 Şubat 2018
- Mesajlar
- 99
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
İlk olarak bina içindeki ankastreye etiket takıldı ve Türknet/Teknofix görevlisi gelip hiçbir işlem yapmadan internetinizi modem gelince bağlayıp kullanabilirsiniz deyip gitti.
Biraz bekleyiş sonrası doğal olarak internet gelmeyince bir elektrikçi çağırdık ve hattı bağlattırdık, gelen elektrikçi hattı belli eden kağıdı söküp bize verdi. Fakat yine de internet gelmedi. Daha sonra arıza kaydı oluşturup gelen kişi tarafından kurulumun yapılmadığını bildirdim ve aynı kişi birkaç gün sonra tekrar geldi ve o gelene kadar yeni etiket takılmıştı, tekrar ankastreye bakıp elektrikçiye bağlattığımız kabloyu ve bağlı olduğu portu söküp kafasına göre bir yere takıp, etiket yanlış takılmış Telekom ekipleri gelip yeni etiket takacaklar dedi ve üzerinden 2 hafta geçti ne gelen var ne giden. Yolda Telekom teknik ekiplerine rastlayıp sordum ve bana etiketin doğru takıldığını ve gelmeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gelecekler deyip geçiştiriyorlar. Ne yapmam gerekiyor işimin hallolması için bilen birisi varsa yardımcı olabilir mi?
Biraz bekleyiş sonrası doğal olarak internet gelmeyince bir elektrikçi çağırdık ve hattı bağlattırdık, gelen elektrikçi hattı belli eden kağıdı söküp bize verdi. Fakat yine de internet gelmedi. Daha sonra arıza kaydı oluşturup gelen kişi tarafından kurulumun yapılmadığını bildirdim ve aynı kişi birkaç gün sonra tekrar geldi ve o gelene kadar yeni etiket takılmıştı, tekrar ankastreye bakıp elektrikçiye bağlattığımız kabloyu ve bağlı olduğu portu söküp kafasına göre bir yere takıp, etiket yanlış takılmış Telekom ekipleri gelip yeni etiket takacaklar dedi ve üzerinden 2 hafta geçti ne gelen var ne giden. Yolda Telekom teknik ekiplerine rastlayıp sordum ve bana etiketin doğru takıldığını ve gelmeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gelecekler deyip geçiştiriyorlar. Ne yapmam gerekiyor işimin hallolması için bilen birisi varsa yardımcı olabilir mi?
