TürkTelekom Şebeke İnternet Problemi

Ömer Özer dedi:

Arkadaşlar merhaba,
Uzunca bir süredir ara ara karşılaştığım bir problemi size aktaracağım, daha önceden benzerini yaşayan arkadaşlar çözüm buldularsa beni de aydınlatırlarsa sevinirim.
Telefonum Apple iPhone 6S 64 GB.
2016 Haziran'dan beri bu cihazı kullanıyorum, ilk 2 sene operatörüm Vodafone'du. Herhangi bir problemim yoktu. Geçen sene hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Operatör ile doğrudan bir ilgisi var mı emin değilim ama aşağı yukarı o tarihten itibaren ara sıra internetin acayip derecede yavaşladığını hissediyorum. Dahası, Instagram ve Twitter'da sayfa yenileme sorunu oluşuyor. Telefonu kapatıp açınca bu sorun düzeliyor. Uygulamaları kaldırıp tekrar yükledim bu sorun devam ediyor.

Tam bu yavaşlığın olduğu bir sırada internet hız testi yaptım, çıkan sonuç şöyle:
Downlaod: 3,30Mpbs
Upload: 8,27Mbps
Ping: 82ms

Size sorun neyden kaynaklı olabilir?

Genişletmek için tıkla...

Elysiony dedi:

Türk Telekom'a geçtikten sonra 4G servis ayarlarını felan yaptırdın mı? Yapmadıysan Müşteri Hizmetlerini arayarak size yardımcı olurlar.
Bende Vodafone'den Türk Telekom'a geçtim fakat pişman olarak geri Vodafone'ye döndüm. Şimdi ise yeni hat olarak Turkcell almak en mantıklısı gibi duruyor. Pahalı ama hakkını veriyor.

Genişletmek için tıkla...

Ömer Özer dedi:

Hatırladığım kadarıyla öyle bir ayar yapmadım veya yaptırmadım birazdan arayıp deneyeceğim, teşekkürler. Ben Türk Telekom ve Vodafone arasında bu bahsettiğim problem haricinde belirgin bir fark göremedim. Sorunun operatör kaynaklı olduğunu anlar ve de çözemezsem ben de mutlaka değiştirmek zorunda kalacağım.

Genişletmek için tıkla...