Turk Telekom harici ISS önerisi

2 aydır TTNET taahhütüm bitmiş. Yeni ISS arıyorum. Müşteri hizmetleri gerçek anlamda yardımcı olmaya çalışan bir ISS.

Aklımda Superonline var. Siz ne önerirsiniz?

Müşteri hizmetleri kısmını çıkartırsanız TurkNet diyebilirim.
Gördüğüm kadarıyla o konuda pek iyi değillermiş, emin değilim ama.
Sitelerinden size verebilecekleri hızı kontrol edebiliyorsunuz adresinizi girerek.

TürkNet, müşteri hizmetleri yok ama sistemden yazıyorsun dönüş yapıyorlar.

NetSpeed kullanıyorum gayet memnunum. Türk Telekom'un yıllarca "altyapınız desteklemiyor" diyerek vermediği 24Mbps hızı şu an sorunsuz bir şekilde alıyorum. Aslında paket 35Mbps ama altyapı bu kadarını desteklediği için arayıp hızı sabitlettirdim Eğer düşünürseniz davet kodumu paylaşabilirim. Kodu kullanırsanız ikimizin de faturası 5₺ indirimli olacak.

Türknet biraz şans işi. Geçen yıl haziran ayında aboneliğimi başlattım. İlk başlarda çok aşırı olmasa da package loss giriyordu. Gece saat 2de internet gidip 5 dakika sonra geri geliyordu. Sistemlerinden yazdım bu sorunları çözdüler bir daha da hiç işim olmadı müşteri hizmetleriyle.

Netspeed kullanıyorum, memnunum, bir sıkıntı yaşamadım. Sorunlara geri dönüş yapıyorlar.

Milenicom nasıl?

Netspeed listeme aldım.
Biraz soruşturayım, şikayet var sitesine bakayım.

2 aydır Netspeed kullanmaktayım ve vadettikleri hızı altyapınız iyiyse rahatlıkla sunuyorlar. Müşteri hizmetleri yeterli diyebilirim. Ping sorunu şuana kadar denk gelmedi. Tavsiye ederim.

Turknet'e "müşteri hizmetleri yok" demek yanlış. Telefondan, online işlemlerden veya Twitter üzerinden arıza kaydı bırakabiliyorsunuz. Gün içerisinde veya bir gün sonra size dönüş yapıyorlar. Bugüne kadar yaşadığım sorunlar da 2-3 gün içerisinde çözüldü. Hatta sorun yaşadığınız zaman size hep belli bir teknik destek ekibi yardımcı oluyor, yani her seferinde farklı teknik destek elemanlarıyla muhattap olmuyorsunuz. Müşteri hizmetleri yok demek size yardım edebilecek hiç kimsenin olmaması demek. İnsanları düzgün yönlendirelim.

IDaRKLoRD dedi:

NetSpeed kullanıyorum gayet memnunum. Türk Telekom'un yıllarca "altyapınız desteklemiyor" diyerek vermediği 24Mbps hızı şu an sorunsuz bir şekilde alıyorum. Aslında paket 35Mbps ama altyapı bu kadarını desteklediği için arayıp hızı sabitlettirdim Eğer düşünürseniz davet kodumu paylaşabilirim. Kodu kullanırsanız ikimizin de faturası 5₺ indirimli olacak.

Genişletmek için tıkla...

İndirim kodunuzu paylaşmak isterseniz kodu istiyorum.
Çok teşekkürler.