Turkcell Superonline internet yavaşladı

Merhaba, öncelikle yardımcı olacak kişilere şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum. Konumuza gelecek olursak; evime yeni bir Turkcell Superonline internet bağlattım daha 1 ay bile olmamıştır. İlk başlarda yani bağlattığım ilk 2-3 gün 4 MB/s ile oyunları vs. indirme hızı alıyordum. (bu arada 50 Mbps internet.) Fakat son günlerde 0.960 veya 0.500 KB/s arası gidip geliyor. Bunun sebebi nedir? (internet hakkında fazla bir bilgim yok dalga geçmezseniz sevinirim bildiğim ne varsa yazdım.) Bilgili kişiler yazarsa sevinirim.

Bağlantı tipiniz nedir?
Modeminiz Wi-Fi 6 mı yoksa 5 olan eski tiplerden mi?

Dediğiniz şeyi tam olarak anlamadım. Söylediğim gibi modem ve internetten pek anlamıyorum. Nasıl bakacağımı anlatabilir misiniz rica etsem?