delvarto
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Herkese iyi günler dilerim. Bu foruma girerken dahi beni mobil veri kullanmak zorunda bırakan Turkcell Superonline hakkında yaşadığım kötü deneyimi anlatmak istiyorum. Ev interneti aboneliğimi değiştirerek Turkcell Superonline'a geçtim. Geçtiğimin ertesi günü internetim kesildi ve günlerdir internetim yok. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana yalnızca "tabii talebinizi iletiyorum" demekle yetindiler. Bunları yazarken dahi ev internetim yok. Evime şimdiye kadar yalnızca kurulum yaparken ekip geldi. Onun dışında bir ekip gelmedi. Bana bir Türk Telekom altyapıyı kontrol edecek bir kendi ekiplerimiz portları vs. kontrol edecek deniyor. Kontrol edilip edilmediğinden dahi haberim yok. Turkcell'e geçmeden önce aylarca sorunsuz internet kullanırken Turkcell'e geçtikten sonra hiç kullanamıyorum. Bundan önce Netspeed kullanıyordum. Netspeed'e de bana vermiş oldukları sorunsuz hizmet için teşekkür ederim. Benim için Turkcell çok çok büyük bir pişmanlık oldu, yaşadığım bu deneyimden bahsetmek istedim. Ve haliyle kesinlikle önermiyorum.
