TurkNet alınabilen maksimum hız 47 Mbps

dnzgrkn07 dedi:

Merhaba, adresime verilen hızı TurkNet'te sorgulayınca 60 Mbps, Millenicom ve Netspeed'de sorgulayınca 80 Mbps çıkıyor ve santrale 55 metre uzaklıktayım. Üçü de Türk Telekom altyapısı kullanıyor adresimde. Ben de TurkNet kullanıcısıyım ve alabildiğim maksimum hız 47 Mbps. Ping değerinin stabil olmayışı da cabası. Bu durumu interneti bağlayan çalışana söylediğimde o değerler reklam için, 45 bile sıkıntı, 35'e düşürürsen daha sağlıklı olur cevabı aldım. TurkNet desteği de maksimum bu değeri alabilirsiniz dedi. Ne yapabilirim, sağlayıcı değiştirmeli miyim?

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, sizinle aynı binada olup daha yüksek hız alan varsa onun hizmet numarası ile birlikte destek kaydı oluşturur musunuz? Net uzmanlarımız o şekilde tekrar kontrol ederek bilgi vereceklerdir.

Genişletmek için tıkla...

Teyyare Makinisti dedi:

Eğer yeni geçeceğin firma gelip sıfırdan ankastre bağlantısı yaparsa fark eder.

Bana gelen TT teknikte bu bağlantıların internet sağlayıcılar tarafından yapılması gerektiğini ancak bunların hiçbir zaman yapmayın topu TT attıklarını söylediler.

Genişletmek için tıkla...

dnzgrkn07 dedi:

Aynı şekil TT ekipleri bağladı interneti bana da aynısını söylemişti.
Netspeed'e başvuracağım gibi eğer sonuç çıkmazsa ama kurulum yapıldığı için gelip ekstra kurulum yapmıyorlar sanırım.

Genişletmek için tıkla...

Teyyare Makinisti dedi:

Siz destek talebi açıp yeni ankastre bağlantısı isteyebilirsiniz. Yine TT teknik ekibi gelecektir ve yeni bağlantı yapacaktır.

Genişletmek için tıkla...