- Katılım
- 14 Haziran 2014
- Mesajlar
- 1.253
- Çözümler
- 6
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Ekim 2019'da sözleşmem bittiği için Milleni.com'dan TurkNet'e geçtim.
Milleni.com'da ADSL hattı kullanıyordum. TurkNet'e geçerken altyapı sorgulaması yapıldı ve hattımın 64 Mbps'ye kadar VDSL desteklediğinin bilgisini aldım. Fakat çok kurnaz olacaklar ki TurkNet müşteri hizmetlerinde ki arkadaş hattımı ADSL olarak açarsam işlemlerin daha hızlı olacağını aktarıp aklımı çelmeyi başardı. Hattımı ADSL olarak açıp daha sonra VDSL'ye çevirebileceklerini bildirdi.
Kabul ettim ve hattım ADSL olarak aktif oldu. Daha sonra paket değişikliği talebinde bulundum, TT telefon hattınızı tanımlamamış o yüzden VDSL hizmeti alamazsınız dediler. Tam 3 kez Manisa'daki TT'nin operasyon merkezine gittim. Adamlar telefon hattımı 3 haftada ancak tanımladı. Bu sefer VDSL geçişi için boş port olmadığını söyedi TurkNet.
Bu bilgiyi kimden aldınız diyorum, Telekom'dan diyorlar.
Benim yan komşum geçen hafta 1 günde VDSL'ye geçti. Şüphe edip bu gün Manisa Türk Telekom Müdürlüğü Operasyon Şefi H. İle görüştüm.
İnanır mısınız? Sadece 4 adet VDSL portunun kullanıldığının, geriye kalan yüzlerce portun boş olduğunu söyledi.
Bende TurkNet size talep atıyor siz boş port olmadığını söylüyorsunuz dedim. Talepleri gösterdi bir de ne göreyim?
TurkNet böyle bir talep göndermemiş bile.
Adamların müşteri hizmetleri de yok ki o an arayıp görüştüreyim.
Uzun lafın kısası arkadaşlar, TurkNet TT'nin altyapısın müşteri başına kiralıyor. ADSL ile VDSL hattının kiraları farklı. VDSL daha masraflı olduğu için böyle bir yola başvurduklarını bizzat kendim saha ekiplerinden öğrendim.
Siz siz olun bu tür katakulliye gelmeyin. Ben yandım sizde yanmayın.
Bilgilerinize.
Milleni.com'da ADSL hattı kullanıyordum. TurkNet'e geçerken altyapı sorgulaması yapıldı ve hattımın 64 Mbps'ye kadar VDSL desteklediğinin bilgisini aldım. Fakat çok kurnaz olacaklar ki TurkNet müşteri hizmetlerinde ki arkadaş hattımı ADSL olarak açarsam işlemlerin daha hızlı olacağını aktarıp aklımı çelmeyi başardı. Hattımı ADSL olarak açıp daha sonra VDSL'ye çevirebileceklerini bildirdi.
Kabul ettim ve hattım ADSL olarak aktif oldu. Daha sonra paket değişikliği talebinde bulundum, TT telefon hattınızı tanımlamamış o yüzden VDSL hizmeti alamazsınız dediler. Tam 3 kez Manisa'daki TT'nin operasyon merkezine gittim. Adamlar telefon hattımı 3 haftada ancak tanımladı. Bu sefer VDSL geçişi için boş port olmadığını söyedi TurkNet.
Bu bilgiyi kimden aldınız diyorum, Telekom'dan diyorlar.
Benim yan komşum geçen hafta 1 günde VDSL'ye geçti. Şüphe edip bu gün Manisa Türk Telekom Müdürlüğü Operasyon Şefi H. İle görüştüm.
İnanır mısınız? Sadece 4 adet VDSL portunun kullanıldığının, geriye kalan yüzlerce portun boş olduğunu söyledi.
Bende TurkNet size talep atıyor siz boş port olmadığını söylüyorsunuz dedim. Talepleri gösterdi bir de ne göreyim?
TurkNet böyle bir talep göndermemiş bile.
Adamların müşteri hizmetleri de yok ki o an arayıp görüştüreyim.
Uzun lafın kısası arkadaşlar, TurkNet TT'nin altyapısın müşteri başına kiralıyor. ADSL ile VDSL hattının kiraları farklı. VDSL daha masraflı olduğu için böyle bir yola başvurduklarını bizzat kendim saha ekiplerinden öğrendim.
Siz siz olun bu tür katakulliye gelmeyin. Ben yandım sizde yanmayın.
Bilgilerinize.
Son düzenleyen: Moderatör:
