TurkNet Destek Burada

TheKillerOfYou1 dedi:

Merhabalar @500498 Bey,

İzmir içinde GigaFiber hizmeti için bir takvim var mıdır? TurkNet bu konuda adres sorgulama üzerinden GigaFiber olup olmadığını öğrenmek yerine daha şeffaf davranabilir mi?

Genişletmek için tıkla...

Merhabalar, bu şeffaflık bazı problemlere yol açabilir. Yatırım planlarımızı güvenlik nedeniyle bu şekilde paylaşmayı maalesef tercih etmiyoruz. İzmir'de birçok bölge için çalışmalarımız devam ediyor.

kyoraku dedi:

Son zamanlarda akşam saatlerinde dalgalı ping (jitter) sorunları nedeniyle oyun oynanmıyor, hız dalgalanıyor vs...
Destek kaydı açınca da "prime yoğunluk saatlerinde bu tarz sorunlar yaşanabiliyor, yapacak bir şey yok" deniyor.
Ülkede akşam oturup 2 saat oyun oynayıp stres atmaya bile hakkımız yok...
Yoruldum artık...

Genişletmek için tıkla...

Merhabalar, son açtığınız destek kaydını veya müşteri numaranızı mesaj yoluyla iletebilmeniz adına sizinle iletişime geçtim.

Sevgili @Recep Baltaş konumunuzda hiçbir şekilde fiber altyapınız yokmuydu yoksa Telekomun fiber altyapısı vardı ama TürkNet in kendi altyapısı mı yoktu? Cevap verip bilgilendiririseniz çok sevinirim.

Merhaba, mevcutta kullandığım operatörün taahhütü 21 Ocakta bitecek. 1 hafta öncesinden Türknet'e kayıt yaptırsam. Tam 21 ocakta internetin açılma imkanı var mı ? Internetsiz kalmak istemiyorum çünkü.

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, sizinle iletişime geçip yardımcı olabilmem için mesaj özelliğinizi açabilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Tabi, açtım.

Merhaba.
Benim şu an oturduğum bina yeni olduğu için internet altyapısı yok. Ben GigaFiber kullanmak istiyorum. Çünkü evimde 2 masaüstü PC var. Direk siz çekemez misiniz?

TurkNet sağ olsun yazdığım her destek kaydına otomatik cevap verip beni yüz üstü bıraktığı için sayesinde internet teknisyeni oldum.

Edit: Mesajı attıktan sonra internetim kopup geri geldi.

UmuT_35 dedi:

Merhaba, mevcutta kullandığım operatörün taahhütü 21 Ocakta bitecek. 1 hafta öncesinden Türknet'e kayıt yaptırsam. Tam 21 ocakta internetin açılma imkanı var mı ? Internetsiz kalmak istemiyorum çünkü.

Genişletmek için tıkla...

Merhaba, Başka Operatörden Geçiş bağlantısı üzerinden süreç hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Başvurunuzu yaptıktan sonra işlemleri sırayla tamamlıyoruz.

mournful dedi:

Merhaba.
Benim şu an oturduğum bina yeni olduğu için internet altyapısı yok. Ben GigaFiber kullanmak istiyorum. Çünkü evimde 2 masaüstü PC var. Direk siz çekemez misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Merhaba, iletişime geçtim.

48815551 nolu destek kaydım, aylarca uğraşıyorum.
Otomatik cevap aradık ulaşamadık ve final sonu.
@500498 @TurkNet Destek Ayşegül

furkan_26_41 dedi:

48815551 nolu destek kaydım aylarca uğraşıyorum
otomatik cevap aradık ulaşamadık ve final sonu
@500498 @TurkNet Destek Ayşegül

Genişletmek için tıkla...

Mesaj üzerinden iletişime geçtim.

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhabalar, planlar arasında bulunmuyor. Mahallenizi talep olarak proje ekibimiz ile paylaşacağım.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet abonesi olduğum halde altyapi sorgulandığımda TurkNet altyapisi yokdur diyor madem yok ben nasıl kullanıyorum 1 senedir kullanmama rağmen lokasyon bilgisi bulunamadı gibi uyarılar veriyor.