- Katılım
- 20 Nisan 2020
- Mesajlar
- 1.017
- Çözümler
- 3
Merhaba,
10 gün önce Türk Telekom altyapısından daireme kadar fiber çektirdim ve TurkNet'e başvuru yaptım. 10 gündür hiçbir türlü bilgi alamıyorum, destek kayıtlarına sürekli kopyala yapıştır yaparak aciliyeti belirttiklerini, haber beklediklerini, haber gelince ulaşacaklarını söylüyor fakat 10 gündür dişe dokunur hiçbir haber yok. Türk Telekom genel müdürlüğüne gittim durumu belirttim fakat TurkNet'ten haber gelmeden modem işlemlerini gerçekleştiremediklerini söylediler. Açıkçası bu konuda nasıl bir yol izleyeceğimi bilmiyorum.
Eğer TurkNet'e geçeceksiniz bu tarz sorunlardan haberdar olmalısınız, zira TurkNet YouTuber'lara peşkeş çekmekten onlara GigaFiber sağlayıp bunun reklamını yapmaktan öteye gidemiyor maalesef. Eğer müşteriyseniz gerçek bir insanla dahi görüşemiyorsunuz. Size kopyala yapıştır mesajlardan başka hiçbir şey göndermiyorlar, uğraş uğraşabilirsen. Maalesef bilgisiz, rezil ve hiçbir şeyi umursamayan aşağılık bir firma olmuş TurkNet
Edit: 7. iş günü, yan tarafta tüm işlemler tamamlandı, bana hattımı kontrol etmesi için bir ekip de gelmedi. Başlığı düzelten moderatör arkadaş da TürkNet çalışanı herhalde "TürkNet Rezilliği" başlığını "TürkNet hakkındaki deneyimlerim" olarak değiştirmiş bu başlığı biz yazsak uyarı yerdik herhalde. Tabii nereye yazdığıma da dikkat etmeliyim sonuçta sponsorlarına yazıyorum
10 gün önce Türk Telekom altyapısından daireme kadar fiber çektirdim ve TurkNet'e başvuru yaptım. 10 gündür hiçbir türlü bilgi alamıyorum, destek kayıtlarına sürekli kopyala yapıştır yaparak aciliyeti belirttiklerini, haber beklediklerini, haber gelince ulaşacaklarını söylüyor fakat 10 gündür dişe dokunur hiçbir haber yok. Türk Telekom genel müdürlüğüne gittim durumu belirttim fakat TurkNet'ten haber gelmeden modem işlemlerini gerçekleştiremediklerini söylediler. Açıkçası bu konuda nasıl bir yol izleyeceğimi bilmiyorum.
Eğer TurkNet'e geçeceksiniz bu tarz sorunlardan haberdar olmalısınız, zira TurkNet YouTuber'lara peşkeş çekmekten onlara GigaFiber sağlayıp bunun reklamını yapmaktan öteye gidemiyor maalesef. Eğer müşteriyseniz gerçek bir insanla dahi görüşemiyorsunuz. Size kopyala yapıştır mesajlardan başka hiçbir şey göndermiyorlar, uğraş uğraşabilirsen. Maalesef bilgisiz, rezil ve hiçbir şeyi umursamayan aşağılık bir firma olmuş TurkNet
Edit: 7. iş günü, yan tarafta tüm işlemler tamamlandı, bana hattımı kontrol etmesi için bir ekip de gelmedi. Başlığı düzelten moderatör arkadaş da TürkNet çalışanı herhalde "TürkNet Rezilliği" başlığını "TürkNet hakkındaki deneyimlerim" olarak değiştirmiş
bu başlığı biz yazsak uyarı yerdik herhalde. Tabii nereye yazdığıma da dikkat etmeliyim sonuçta sponsorlarına yazıyorum
Son düzenleme:
