Scienitive
Hectopat
- Katılım
- 16 Haziran 2019
- Mesajlar
- 37
Merhaba, sanırsam yarım yıldan uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. 100 Mbps abonesiyim. Geçen aylarda bir gün elektrik kesintisi yaşandı ve sonrasında internet hızım 1 - 5 Mbps gidip gelen bir hıza dönüştü (indirme hızı). Birkaç gün sonra elektrikler bakım için tekrar kesildi ve geri geldiğinde internetin hızı düzelmişti. Geçen günlerde elektrikler yine 5 dakikalığına kesildi ve şu an birkaç gündür internetim yine 1 - 5 Mbps arasında gidip geliyor.
TurkNet'e bunu bildirdim ve geçen seferde olduğu gibi Türk Telekom'a ilettiler ve birini yolladılar. Geçen seferde gelen kişiyle aynı kişi geldi ve sorunun modemle ilgili olduğunu, eve 100 Mbps geldiğini söyledi. Fakat ben internet hızınının düşüklüğünün sebebinin modem olduğundan emin değilim. TurkNet'e geçmemle birlikte yeni bir Keenetic Omni DSL modem almıştım tabii ki bozuk olabilir ama hız düşüklüğünün ana sebebinin elektrik kesintileriyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Her seferinde işin içinde bir kesinti vardı.
Modemi güncelledim hatta sigortaları kapatıp açtım elektrik kesintisi ile aynı etkiyi yapar belki diye fakat düzeltemedim. Başka bir modeme de sahip olmadığım için sorunun modemde olup olmadığını direkt test edemiyorum. Modemi servise göndermekten de çekiniyorum çünkü şu an az da olsa bir internetim var, servise verip birkaç hafta internetsiz kalmak istemiyorum sorunun %100 modem olduğundan emin olmadan. Sizce ne gibi bir sorun olabilir? Ne yapmalıyım? Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.
TurkNet'e bunu bildirdim ve geçen seferde olduğu gibi Türk Telekom'a ilettiler ve birini yolladılar. Geçen seferde gelen kişiyle aynı kişi geldi ve sorunun modemle ilgili olduğunu, eve 100 Mbps geldiğini söyledi. Fakat ben internet hızınının düşüklüğünün sebebinin modem olduğundan emin değilim. TurkNet'e geçmemle birlikte yeni bir Keenetic Omni DSL modem almıştım tabii ki bozuk olabilir ama hız düşüklüğünün ana sebebinin elektrik kesintileriyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Her seferinde işin içinde bir kesinti vardı.
Modemi güncelledim hatta sigortaları kapatıp açtım elektrik kesintisi ile aynı etkiyi yapar belki diye fakat düzeltemedim. Başka bir modeme de sahip olmadığım için sorunun modemde olup olmadığını direkt test edemiyorum. Modemi servise göndermekten de çekiniyorum çünkü şu an az da olsa bir internetim var, servise verip birkaç hafta internetsiz kalmak istemiyorum sorunun %100 modem olduğundan emin olmadan. Sizce ne gibi bir sorun olabilir? Ne yapmalıyım? Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.
