TurkNet ilgilenilmeyen arıza

MKara96 dedi:

Öncelikle yaklaşık olarak 15 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bu süreç zarfında 68587825, 68694923, 68762294, 68874796, 68905531 ve son olarak da bugün 68992716 numaralı destek kaydını açtım fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanamıyor. Sürekli bir tarih veriyorsunuz o tarihe kadar çözülmez ise tekrardan iletişime geçin diyorsunuz geçiyoruz yine başka bir ileri tarihe erteliyorsunuz. Size diyorum ki gelin kablolarımın bulunduğu direk de bir hasar gibi bir şey var onu teyit amaçlı bir kontrol edin. Sorun varsa düzeltin yoksa da yok deyin asıl sorun ne ise ona yoğunlaşın ama Nuh diyorsunuz peygamber demiyorsunuz. Tutturmuşsunuz Telekom da Telekom. Tamam bir noktaya kadar Telekom ama yeter artık. Biraz da eli taşın altına koyun. Sürekli aynı lafları değiştirip değiştirip söylüyorsunuz. Bu destek kayıtlarını açmamız sonucunda her seferinde aynı bahaneleri üretecek iseniz biz ne diye açıyoruz? Bu şekilde mi kendimizi tatmin etmiş olacağız yani? Ayrıca Online işlemlerdeki müşteri temsilcileriniz çok ilgisiz. Her mesajıma kopyala yapıştır cevap veriyorlar. Yazdığım onca şeyi bir kalemde silip atıyorlar. Bundan sonra bana o ilgili kişiler bakmasın. Şu sorunu da artık laf ile değil eylem görerek çözmenizi istiyorum. Sabır kalmadı zira. @TurkNet Destek Ayşegül @500498

Genişletmek için tıkla...