Turknet internete baglanamama sorunu

ZabitEfendi · 21 Ocak 2019

Turknet'in 35 Mbps tarifesini kullanmakta idim. 4 ay kadar önce hizmeti dondurdum ve bugün itibari ile aktiflestirdim. Modemin tüm ışıkları yanıyor. Modemi resettleyip tekrar kurmamak rağmen hala internete bağlanamıyorum. Geçen sene internet ışığım durup dururken sönünce teknik destek gelip WAN ayarları ile uğraşarak yapmıştı.

Şu an WAN sayfasının resmini sizinle paylaşmak istiyorum. Wan ayarlarimi saglayicinin bana verdiği şifre ve kullanıcı adına göre yaptım. Lütfen fikri olan yardımcı olursa sevinirim. Modemim Tp Link TD WD9970 VDSL 300 Mbps.

1Gülhan1 · 21 Ocak 2019

İlk ayarın etkin olması gerekli. Her modem de çoğunlukla iki Wan ayarı olur. Düzenle kısmına tıklayıp paylaşabilir misin? Devre dışı olanın.

ZabitEfendi · 22 Ocak 2019

1Gülhan1 dedi:
İlk ayarın etkin olması gerekli. Her modem de çoğunlukla iki Wan ayarı olur. Düzenle kısmına tıklayıp paylaşabilir misin? Devre dışı olanın.

Van kısmında devre dışı olanda değişiklik yapamıyorum. Resimde göründüğü gibi. Dsl modulasyon türünde adsl yazıyor ve değişmiyor. Bir de modemin ara yüzünde durum sekmesinden bir görüntü koyayım belki daha yardımcı olur. İkinci resim modemin durum sekmesinden görüntü bu arada.

OLİTA HAYDAR · 22 Ocak 2019

ZabitEfendi dedi:
Van kısmında devre dışı olanda değişiklik yapamıyorum. Resimde göründüğü gibi. Dsl modulasyon türünde adsl yazıyor ve değişmiyor. Bir de modemin ara yüzünde durum sekmesinden bir görüntü koyayım belki daha yardımcı olur. İkinci resim modemin durum sekmesinden görüntü bu arada.

Aklınızda bulunsun ama bir reset tuşu var modemde. İğne ile resetlerseniz belki eski haline dönebilir ama bu TurkNet kaynaklı bir sorun gibi duruyor. Saygılar. Müşteri hizmetlerini arayınız.

ZabitEfendi · 22 Ocak 2019

OLİTA HAYDAR dedi:
Aklınızda bulunsun ama bir reset tuşu var modemde. İğne ile resetlerseniz belki eski haline dönebilir ama bu TurkNet kaynaklı bir sorun gibi duruyor. Saygılar. Müşteri hizmetlerini arayınız.

Herseyi denedim. Ama sorun garanti Türk nette. Şu online cevap saçmalıkları yüzünden 10 dk lik şeye 4 gün uğraşıyoruz.

1Gülhan1 · 22 Ocak 2019

ZabitEfendi dedi:
Van kısmında devre dışı olanda değişiklik yapamıyorum. Resimde göründüğü gibi. Dsl modulasyon türünde adsl yazıyor ve değişmiyor. Bir de modemin ara yüzünde durum sekmesinden bir görüntü koyayım belki daha yardımcı olur. İkinci resim modemin durum sekmesinden görüntü bu arada.

Modemi resetleyince tüm ayarlar sıfırlanması gerekli. Sıfırlayabildiğinizden emin misiniz?

ZabitEfendi · 22 Ocak 2019

1Gülhan1 dedi:
Modemi resetleyince tüm ayarlar sıfırlanması gerekli. Sıfırlayabildiğinizden emin misiniz?

Kesinlikle eminim. Bu modemi daha önceden de kullanıyordum. Hem modem arkasındaki tuștan hem de modem arayüzünden fabrika ayarlarına dönderdim. Ama o resimdeki inaktif olan wan modulasyon turu adsl olarak sabit. Diğer aktif wan vdsl. Zaten modem kurarken 8/35 vdsl modulasyonu yazıyor. Sıkıntı tamamen Türknette. Internete bakıyorum şu sıralar derdi olan çok bu firmayla. Yemin ediyorum savunuyordum Türk neti. Ama gerçekten soğudum ya.

1Gülhan1 · 22 Ocak 2019

ZabitEfendi dedi:
Kesinlikle eminim. Bu modemi daha önceden de kullanıyordum. Hem modem arkasındaki tuștan hem de modem arayüzünden fabrika ayarlarına dönderdim. Ama o resimdeki inaktif olan wan modulasyon turu adsl olarak sabit. Diğer aktif wan vdsl. Zaten modem kurarken 8/35 vdsl modulasyonu yazıyor. Sıkıntı tamamen Türknette. Internete bakıyorum şu sıralar derdi olan çok bu firmayla. Yemin ediyorum savunuyordum Türk neti. Ama gerçekten soğudum ya.

İletişime geçtiyseniz ve gerçekten çare yoksa değiştirmelisiniz. Tercihim Superonline'dan yana.

En azından fiyat açısından.

ZabitEfendi · 22 Ocak 2019

1Gülhan1 dedi:
İletişime geçtiyseniz ve gerçekten çare yoksa değiştirmelisiniz. Tercihim Superonline'dan yana. En azından fiyat açısından.

Cuma gününden beri yazıyorum. Dün telefonla aradılar. Yarım saatte internetiniz gelecek dediler. Sonra modemi resetledikten sonra bağlantınız sağlanacaktır dediler. Yaptım. Ama durum göründüğü gibi. Önceden de buna benzer bir olay yaşamıştım. Ertesi gün teknik destek gelip modem arayüzünden halletmisti. Ben denizciyim. Ne zaman nerede olurum belli olmuyor. Taahhutsuz, istediğim zaman dondurabilecegim bir iss lazım bana. 65 TL ye 35 mbps temiz alıyordum hiç de sorun yoktu Türknette. Ama bağlantı kopunca bu hızlı destek hattı falan şaka gibi. Muhatap yok karşıda. Bana taahhutsuz, istediğim zaman dondurup gidebileceğim Bi iss lazım. O da tek alternatif turknet.

1Gülhan1 · 22 Ocak 2019

ZabitEfendi dedi:
Cuma gününden beri yazıyorum. Dün telefonla aradılar. Yarım saatte internetiniz gelecek dediler. Sonra modemi resetledikten sonra bağlantınız sağlanacaktır dediler. Yaptım. Ama durum göründüğü gibi. Önceden de buna benzer bir olay yaşamıştım. Ertesi gün teknik destek gelip modem arayüzünden halletmisti. Ben denizciyim. Ne zaman nerede olurum belli olmuyor. Taahhutsuz, istediğim zaman dondurabilecegim bir iss lazım bana. 65 TL ye 35 mbps temiz alıyordum hiç de sorun yoktu Türknette. Ama bağlantı kopunca bu hızlı destek hattı falan şaka gibi. Muhatap yok karşıda. Bana taahhutsuz, istediğim zaman dondurup gidebileceğim Bi iss lazım. O da tek alternatif turknet.

Haklısınız.

Turknet internete baglanamama sorunu

Ayrıntılı düzenleme

ZabitEfendi

Hectopat

1Gülhan1

Kilopat

ZabitEfendi

Hectopat

Dosya Ekleri

OLİTA HAYDAR

Kilopat

ZabitEfendi

Hectopat

1Gülhan1

Kilopat

ZabitEfendi

Hectopat

1Gülhan1

Kilopat

ZabitEfendi

Hectopat

1Gülhan1

Kilopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz