TurkNet müşterisi ile ilgilenmiyor

RaveN Tattoo

Megapat
Katılım
8 Mayıs 2014
Mesajlar
704
Makaleler
3
Çözümler
5
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, TurkNet aboneliği alana kadar iyi bir ilgi alaka varken 3 tane kurumsal internet aboneliği aldıktan sonra telefonlarıma asla bakılmıyor, asla çözüm üretilmiyor. Aradığım zaman şu numarayı arayın diye yüzüme çat kapatılıyor. Her seferinde müşteri temsilcileri "şu" numarayı aramanız gerekiyor diyor arıyorum fakat direk kapanıyor telefonum. En sonunda biz sizi arayacağız ben mail attım dediler arayan da olmadı. Sözde 7-24 ulaşabilecektim ve 4 saat içerisinde çözüm bulunacaktı. Akşam aradığımda mesai dışı deyip kapanıyor, gün içinde ise 15-20 DK bekleyip telefonu kapatıyorum.

3 tane interneti birleştirip 3 katı internet hızı alabilirsiniz diyerek 3 tane internet aboneliği satıldı ve sonrasında bunu nasıl yapacağım ile ilgili teknik destek asla verilmedi. Hepsini geçtim metro Ethernet başvurusu yapacağım muhatap bulamıyorum şaka gibi.
 
Merhaba, TurkNet aboneliği alana kadar iyi bir ilgi alaka varken 3 tane kurumsal internet aboneliği aldıktan sonra telefonlarıma asla bakılmıyor, asla çözüm üretilmiyor. Aradığım zaman şu numarayı arayın diye yüzüme çat kapatılıyor. Her seferinde müşteri temsilcileri "şu" numarayı aramanız gerekiyor diyor arıyorum fakat direk kapanıyor telefonum. En sonunda biz sizi arayacağız ben mail attım dediler arayan da olmadı. Sözde 7-24 ulaşabilecektim ve 4 saat içerisinde çözüm bulunacaktı. Akşam aradığımda mesai dışı deyip kapanıyor, gün içinde ise 15-20 DK bekleyip telefonu kapatıyorum.

3 tane interneti birleştirip 3 katı internet hızı alabilirsiniz diyerek 3 tane internet aboneliği satıldı ve sonrasında bunu nasıl yapacağım ile ilgili teknik destek asla verilmedi. Hepsini geçtim metro Ethernet başvurusu yapacağım muhatap bulamıyorum şaka gibi.
Merhaba, mesaj üzerinden iletişime geçtim. Yardımcı olacağım.
 
Dostum türknet telefonla müşteri hizmetleri desteği sunmuyor. Sana interneti bağlatır sonra numaranı engeller. Turknet online işlemlerden mesaj yoluyla derdini anlatmaya çalışırsın.
 
Dostum türknet telefonla müşteri hizmetleri desteği sunmuyor. Sana interneti bağlatır sonra numaranı engeller. Turknet online işlemlerden mesaj yoluyla derdini anlatmaya çalışırsın.
Kesinlikle öyleymiş görmüş oldum. Başka alternatif bulunca direk iptal edeceğim. Yaklaşık 300 bin civarı da bir kitlem var. Sosyal medya da bunu da anlatmaktan geri kalmam.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı