TurkNet paket yükselmesine rağmen hız düşüklüğü

snageX dedi:

TurkNet'i 2 belki 3 yılı aşkındır kullanıyorum fakat 6 aydır süren ödediğim faturanın hızını kullanamama problemi ile karşı karşıyayım. 75Mbps'e yükseltmeyi talep ettiğimde altyapımın desteklediğini söyleyerek paketimi yükselttiler farkı da ödedim şu anda faturamı da ödüyorum fakat 3 ay 75Mbps kullandım sonrasında hızım 50Mbps'lere düştü. 50Mbps olarak 1 ay dayanmasının ardından bugünden 6 ay öncesinde 35Mbps'lere kadar düştü ve şu anda 35Mbps hız kullanıyorum. 75Mbps ödemesi yapıp 6 aylık süreçte tekrar tekrar talep açmama rağmen beni neden 35Mbps'e mahkum ettiniz? Bu konuda yardımcı olur musunuz? @TurkNet Destek Ayşegül

Genişletmek için tıkla...

snageX dedi:

Birden fazla kez hız testim ve değerlerimi talep üzerinden belirttim fakat değişiklik olmadı. Bir değişiklik olacaksa tekrar oluşturmak isterim, aynı şeyler dönü dolaşacaksa hiç gereği yok. @TurkNet Destek Ayşegül

Genişletmek için tıkla...

snageX dedi:

@TurkNet Destek Ayşegül 62220254 talep numaram, umarım bir faydası dokunur.

Genişletmek için tıkla...