TurkNet pişmanlığı

batuzbk dedi:

Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtik birkaç ay önce Türk Telekom'da böyle bir sıkıntı yoktu ama TurkNet'te her gece ping çıkıyor Arap gibi 110 120 pingle oyun oynuyorum. 100 Mbps altyapı var, Ethernet ile bağlanıyorum. müşteri hizmetlerini arıyorum müşteri hizmetleri yok bot var muhatap yok son zamanlarda yoğunluk mu varmış altyapı çalışmalarımıza devam ediyoruz gibi bir şey diyor bana ne yahu başkasının internet kullanması neden beni etkiliyor? Kullanmayın kullandırtmayın oyun oynayan kimseye tavsiye etmiyorum. Modeme reset atıyorum internet gidiyor yarım saat yeşil yanmasını bekliyoruz.

Genişletmek için tıkla...

batuzbk dedi:

Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtik birkaç ay önce Türk Telekom'da böyle bir sıkıntı yoktu ama TurkNet'te her gece ping çıkıyor Arap gibi 110 120 pingle oyun oynuyorum. 100 Mbps altyapı var, Ethernet ile bağlanıyorum. müşteri hizmetlerini arıyorum müşteri hizmetleri yok bot var muhatap yok son zamanlarda yoğunluk mu varmış altyapı çalışmalarımıza devam ediyoruz gibi bir şey diyor bana ne yahu başkasının internet kullanması neden beni etkiliyor? Kullanmayın kullandırtmayın oyun oynayan kimseye tavsiye etmiyorum. Modeme reset atıyorum internet gidiyor yarım saat yeşil yanmasını bekliyoruz.

Genişletmek için tıkla...

ffshinji dedi:

TurkNet'in müşteri hizmetleri olmamasından bende rahatsızım çok sıkıntı çektim. TurkNet'in sistemi tamamen internet üzerinden destek sağlaması ve bu bazen harbi yoruyor. İnternet gidiyor internet olmadan destek oluşturmanı bekliyorlar İnternetim yok dediğinde mobilden destek talebi oluşturun diyorlar onun harici telefonla zaten çagrı merkezi destek ekipleri yok. TurkNet çok sorumsuz davranıyor bazı konularda o yüzden TurkNet'le ne zaman iletişime geçsem müşteri olduğumu para verdiğimi kafalarına vura vura anlatmak zorunda kalıyorum her ne kadar istemesem de. Nazik dilden anlamıyorlar maalesef kafalarına vura vura bir şeyleri hatırlatırsan o zaman nedense hemen çözüm buluyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Captain Levi dedi:

Kesinlikle katılıyorum, aynı sorunu yaşıyorum hala bir çözüm bulamadılar. Kullanmayın, kullandırtmayın.

Genişletmek için tıkla...

Marik Ishtar dedi:

TurkNet Türk Telekom'un yan modeli aynı altyapı, aynı şekilde beni de süründürttüler 2 ay internetsiz durdum. Hep aynı laflar kimse kullanmak zorunda kalmasın inşallah.

Genişletmek için tıkla...